最近IBM宣布，已經(jīng)為德國零售集團(tuán)METRO Group建立了首套“未來智能型商店”。該系統(tǒng)采用IBM無線卷標(biāo)系統(tǒng)(RFID)，建置全自動、自助式購物商場，也就是顧客可以利用店內(nèi)陳列的“聰明貨架”(smart shelf)與無線卷標(biāo)系統(tǒng)聯(lián)機(jī)，可實時獲得產(chǎn)品相關(guān)訊息。IBM還為METRO超市設(shè)置“蔬果辨識機(jī)”自動秤，只要把蔬果產(chǎn)品放置于自動秤上，“蔬果 

　  辨識機(jī)”即能自動辨識蔬菜與水果的名稱、重量與價格，并自動結(jié)帳。 

　 “聰明貨架”與無線卷標(biāo)系統(tǒng)的結(jié)合，可以協(xié)助店家以無線的方式，自動的紀(jì)錄消費者使用習(xí)慣與需求，同時自動計算貨量，偵測失竊商品，實時以系統(tǒng)通報進(jìn)行補(bǔ)貨與調(diào)度服務(wù)人員。這些新科技的設(shè)置，除了為消費者帶來新的便利服務(wù)，更重要的是它為店家與零售業(yè)者開創(chuàng)一種全新先進(jìn)的營運模式，可謂是劃時代的創(chuàng)造。 

　  如今IBM也正幫助急速擴(kuò)張的蘇寧通過CMMI認(rèn)證，雙方正式推出了長遠(yuǎn)獨家戰(zhàn)略合作的“藍(lán)深計劃”，雙方計劃在未來5年，共同打造一個“智慧的蘇寧”作為雙方合作的新目標(biāo)。這意味著蘇寧的內(nèi)部IT管理能力將會達(dá)到一個較高的專業(yè)公司的層次，這將有助于蘇寧信息化不同以往，向縱深領(lǐng)域、更高級層次發(fā)展。 

　  據(jù)悉，此次蘇寧與IBM攜手啟動“藍(lán)深計劃”，投資3億元，從ERP系統(tǒng)優(yōu)化、數(shù)據(jù)挖掘分析、企業(yè)SOA平臺建設(shè)、財務(wù)組織優(yōu)化、人力資源培訓(xùn)、會員服務(wù)、倉儲配送等多個方面同時發(fā)力，全面整合提升企業(yè)的管理體系和信息化系統(tǒng)。 

　  蘇寧在我國零售行業(yè)中第一個喊出要做“智慧的企業(yè)”，而到底智慧的蘇寧會是什么樣子?與德國零售集團(tuán)METRO Group一樣，蘇寧最終目的是通過信息技術(shù)和經(jīng)營經(jīng)驗相結(jié)合，更深層次地挖掘各種數(shù)據(jù)的價值，改進(jìn)無序的、低效的流程，讓企業(yè)資源發(fā)揮最大的商業(yè)價值，同時為客戶提供國際一流、全自動、個性化的購物體驗，以全面超越國內(nèi)外競爭對手。 

　  專家稱，用“IT智慧”打造“智慧賣場”將是未來國內(nèi)零售連鎖企業(yè)的發(fā)展主流方向，順則生，逆則衰。零售企業(yè)CIO要為此作好準(zhǔn)備，全面打造企業(yè)自己的“智慧的系統(tǒng)”。 

　  總之，零售連鎖企業(yè)CIO應(yīng)努力把握零售企業(yè)信息化的熱點與發(fā)展趨勢，從三個主軸，充分高效挖掘、發(fā)揮IT應(yīng)用價值，進(jìn)行超越突破，方能借力IT，讓企業(yè)時刻領(lǐng)先市場。