4月10日，國美零售與家樂福（中國）達(dá)成了戰(zhàn)略合作，將從2019年7月底之前，以“店中店”的模式入駐家樂福（中國）的200多家門店，經(jīng)營所有大家電、3C和智能商品。
據(jù)國美方面介紹，“店中店”會(huì)與國美門店共享供應(yīng)鏈資源，用戶可以通過線下門店和國美APP進(jìn)行線上選品。此外，雙方還將在聯(lián)合營銷、會(huì)員管理等方面展開合作，希望借此實(shí)現(xiàn)服務(wù)和流量轉(zhuǎn)化。
國美這次的戰(zhàn)略合作主要釋放出兩個(gè)信號：第一，國美開始尋求更多外部合作，注重?cái)U(kuò)充零售渠道，補(bǔ)足自身線下業(yè)務(wù)的覆蓋范圍；第二，國美希望通過線上線下+大型商超的合作方式，提高行業(yè)競爭力，以圖縮減與零售行業(yè)內(nèi)競爭對手的差距。
然而，對于國美此次合作，多位業(yè)內(nèi)人士給出了相近的看法，雖然國美努力，但它已經(jīng)錯(cuò)失了零售行業(yè)或者電商行業(yè)的關(guān)鍵競爭機(jī)會(huì)，而今年國內(nèi)零售領(lǐng)域的變化遠(yuǎn)非現(xiàn)今國美的腳步能跟得上的。
不僅如此，就在4月初關(guān)于國美實(shí)際掌門人黃光裕出獄的消息再一次引爆輿論，只是并沒有多少人認(rèn)為他的歸來會(huì)拯救國美。對于國美目前在國內(nèi)零售領(lǐng)域內(nèi)的處境，并不是一個(gè)人或者一件事就能夠撥動(dòng)那根可以改變其命運(yùn)的搖桿。黃光裕失去的是10年多的時(shí)間，而國美錯(cuò)失的卻是國內(nèi)零售行業(yè)天翻地覆的10年。
一位接近國美的電商行業(yè)內(nèi)人士在與鳳凰網(wǎng)科技聊到國美的時(shí)候，用兩個(gè)字概括了它近幾年的歷程，就是保守。保守守住了國美的基礎(chǔ)，但同時(shí)也讓國美失去了轉(zhuǎn)型的時(shí)機(jī)和原有市場的勢頭。
失時(shí)
實(shí)際上，鳳凰網(wǎng)科技了解到在這次合作正式公布以前，國美已經(jīng)與家樂福（中國）有過小范圍的試點(diǎn)。從2018年11月開始，雙方就打造了11家“店中店”，在北京、上海、杭州等地試點(diǎn)，由國美負(fù)責(zé)家樂福門店大家電、3C等產(chǎn)品的供應(yīng)鏈、店面運(yùn)營以及售后服務(wù)等。
根據(jù)家樂福方面的介紹，其目前在國內(nèi)的覆蓋城市已經(jīng)有50多個(gè)，而且家樂福年報(bào)顯示其去年在中國區(qū)有較大增長，利潤達(dá)3.5億元。
家樂福的情況，也成了此次合作的基礎(chǔ)。上述接近國美的電商行業(yè)內(nèi)人士告訴鳳凰網(wǎng)科技，國美看重的是家樂福在國內(nèi)已經(jīng)形成的密集的線下門店網(wǎng)絡(luò)，以及其門店所帶來的客觀的客流量；而家樂福則可以在家電及3C產(chǎn)品的供應(yīng)和服務(wù)上，獲得國美的資源。
產(chǎn)業(yè)觀察家劉步塵對鳳凰網(wǎng)科技表示：“家樂福的家電由國美提供，這對國美當(dāng)然是好事，但家樂福能賣多少家電是個(gè)未知數(shù)。目前國美處境艱難，一切想辦法擴(kuò)大出貨渠道的努力都是值得肯定的。畢竟，努力總比聽天由命要好。”也就是說，與家樂福合作對于國美來說，會(huì)在出貨上帶來一定利好。
這又引出一種質(zhì)疑，一位不愿具名的電商行業(yè)分析人士則對鳳凰網(wǎng)科技表示：“如果家樂福賣家電的能力很強(qiáng)，很可能就是廠家直接供貨了。”簡單來講，對于國美這次聯(lián)手家樂福對其出貨渠道的補(bǔ)充作用，仍然需要時(shí)間驗(yàn)證。
需要強(qiáng)調(diào)的是，與國美家樂福合作的類似案例在國內(nèi)零售領(lǐng)域早就有過多個(gè)，而國美在時(shí)間上相對已經(jīng)落后。
京東2016年6月就與沃爾瑪達(dá)成合作，沃爾瑪在中國的實(shí)體門店接入了京東到家和京東投資的眾包物流平臺(tái)達(dá)達(dá)。當(dāng)年11月，沃爾瑪旗下的山姆會(huì)員商店和全球購也獨(dú)家入駐到京東平臺(tái)。
鳳凰網(wǎng)科技從京東商城內(nèi)部了解到，與沃爾瑪合作后，沃爾瑪門店作為京東的前置倉，提高了貨品的周轉(zhuǎn)效率，雙方在線上線下也有一定引流。
另外，阿里也在線下零售布局上有一系列動(dòng)作，包括入股百聯(lián)、高鑫零售。2017年11月，阿里入股高鑫零售，也就是大潤發(fā)的母公司，其中國內(nèi)約500家門店均接入了阿里的淘鮮達(dá)，也上線支付寶這一結(jié)算方式。而且，在阿里新零售的布局上，大潤發(fā)也為盒馬鮮生、盒小馬提供開店幫助。
從這一點(diǎn)上來看，國美與傳統(tǒng)商超的合作在時(shí)間也稍稍落后于其他零售企業(yè)。而且，在合作內(nèi)容和形式上，國美與家樂福也更多的是在產(chǎn)品銷售和服務(wù)等方面。相比較來看，沃爾瑪為京東賦能了更多國際品牌，不只是家電品類；而大潤發(fā)則與阿里不僅僅在商品方面融合，還打通了金融服務(wù)。相對來看，國美的合作稍顯單一，帶來的效果也有所局限，
失勢
國美在時(shí)間線上的錯(cuò)失，也直接導(dǎo)致了它在市場上的式微。
國美在多次重要的節(jié)點(diǎn)上都錯(cuò)失了最佳時(shí)機(jī)，尤其是國美在線上的布局，一直偏于保守，導(dǎo)致其市場份額不斷被蠶食，逐漸失去其在零售市場上原有的勢頭。
其實(shí)，國美在2011年就已經(jīng)布局線上，推出了B2C+線下實(shí)體店結(jié)合的電商模式，在當(dāng)時(shí)具有較強(qiáng)的競爭力。2012年底，國美又整合了網(wǎng)上商城和庫巴網(wǎng)，打造成國美在線。當(dāng)年，國內(nèi)零售領(lǐng)域掀起了一場價(jià)格戰(zhàn)，國美與京東、蘇寧硬碰硬也毫不手軟。
只不過，國內(nèi)零售業(yè)不斷更迭，模式和招數(shù)瞬息萬變，電商平臺(tái)的不斷發(fā)力和蘇寧在線下的強(qiáng)勢，國美反而越來越保守，一點(diǎn)一點(diǎn)丟掉了手里的蛋糕。特別是在天貓、京東等電商平臺(tái)不斷通過造節(jié)帶動(dòng)家電、3C產(chǎn)品的銷售，而國美在這方面的反應(yīng)也相對遲緩。
眾所周知，天貓?jiān)?009年第一次推出雙11概念，在隨后的10年里銷售額突破2000億；2010年京東推出618，2018年618當(dāng)天銷售額約1600億。反觀國美，在2013年才啟動(dòng)418國美在線店慶日，2018年僅公布GMV（成交總額）增幅數(shù)據(jù)。
但可以參考的數(shù)據(jù)是，國美2018年全年GMV為1326億元，比天貓和京東分別在雙11和618當(dāng)天一天的GMV還要少很多。
不僅如此，鳳凰網(wǎng)科技從第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)易觀獲得的數(shù)據(jù)得知，國美在整個(gè)國內(nèi)電商領(lǐng)域的市場份額也比較危機(jī)。數(shù)據(jù)顯示，2018年第四季度，天貓平臺(tái)成交總額同比增長29.5%，占據(jù)市場份額61.5%，排名第一；京東成交總額同比增長21.1%，市場份額為24.2%，排名第二；蘇寧易購排名第三，市場份額增長至6.7%；唯品會(huì)和國美分別以3.7%和0.7%的市場份額排在第四位和第五位。
可以說，這份數(shù)據(jù)很形象的展示出了國內(nèi)電商平臺(tái)之間的份額占比。當(dāng)然，2018年第四季度一份數(shù)據(jù)并不能全面的代表國美的現(xiàn)狀，畢竟相對于其他電商平臺(tái)對雙11的活動(dòng)力度，國美并沒有全力應(yīng)對，418和“黑五”是國美比較重視的兩個(gè)時(shí)段。
然而，外在的市場表現(xiàn)也直接體現(xiàn)在了國美的財(cái)報(bào)里。根據(jù)國美零售公布的2018年全年業(yè)績報(bào)告顯示，國美集團(tuán)2018年銷售收入為643.56億元，對比2017年的715.75億下滑10.09%；歸屬于母公司的虧損為48.87億元，2017年為45億元。
根據(jù)過往的財(cái)報(bào)可以知道，這是國美上市以來虧損最為嚴(yán)重的一年。而直接導(dǎo)致國美虧損擴(kuò)大的原因，則是核心家電及3C產(chǎn)品銷售的減少，當(dāng)然也不排除國美戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期內(nèi)布局新業(yè)務(wù)所帶來的成本增長。
不僅如此，根據(jù)國美財(cái)報(bào)可知，其目前主要分為六大板塊，包括線下零售、互聯(lián)網(wǎng)、智能家居制造、智能手機(jī)制造、金融投資、地產(chǎn)。問題在于，國美上述六大板塊業(yè)務(wù)的營收在2018年均呈下滑趨勢。
劉步塵認(rèn)為：“國美沒落是多因素綜合作用的結(jié)果，一般認(rèn)為和黃光裕入獄有比較直接的關(guān)系。而在黃光裕入獄后，國美管理層心態(tài)趨于保守，守業(yè)心態(tài)大于創(chuàng)業(yè)心態(tài)，直接導(dǎo)致國美失去電商和新零售時(shí)代的機(jī)遇，線下也被蘇寧大幅超越。”
如今國美在國內(nèi)零售行業(yè)的現(xiàn)狀，并不是單一的內(nèi)因或外因造成的結(jié)果，而前述接近國美的人士則認(rèn)為國美自身的影響因素更大一些，遲緩、保守都導(dǎo)致國美措施了太多機(jī)會(huì)。然而，隨著黃光裕錯(cuò)失的時(shí)間，國內(nèi)零售行業(yè)的主角已經(jīng)悄然發(fā)生變化，國美已經(jīng)偏離舞臺(tái)中央。
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