本網(wǎng)訊  （第一商業(yè)網(wǎng)記者 陳玫4月23廣州報(bào)道）   全球金融危機(jī)的到來(lái)，不可避免的引發(fā)了一場(chǎng)倒閉潮，但在金融危機(jī)的陰影下，在線(網(wǎng)絡(luò))游戲市場(chǎng)卻成為了受益者。2008年207.8億元的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)規(guī)模，高達(dá)1.47億的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶，使得網(wǎng)絡(luò)游戲電玩行業(yè)成為市場(chǎng)關(guān)注熱點(diǎn)之一。為致力于中國(guó)游戲市場(chǎng)的規(guī)范發(fā)展，目前全國(guó)電玩游戲排名第一的玩家網(wǎng)舉辦的“第二屆中國(guó)電玩游戲產(chǎn)業(yè)峰會(huì)”，于今天在鶴山舉行。本網(wǎng)總裁黃華軍及廣州市雅卡投資管理有限公司董事長(zhǎng)、原正佳廣場(chǎng)董事長(zhǎng)助理鄧國(guó)堅(jiān)，與來(lái)自來(lái)自政府動(dòng)漫電玩產(chǎn)業(yè)官員、全國(guó)60個(gè)主要城市地區(qū)的商家代表、國(guó)內(nèi)一流產(chǎn)品供應(yīng)團(tuán)隊(duì)、業(yè)內(nèi)一線游戲周邊廠商、游戲產(chǎn)業(yè)主要資深媒體等100多人，共同分享了過(guò)去一年以及未來(lái)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲電玩行業(yè)的發(fā)展。

    發(fā)揮品牌連鎖經(jīng)營(yíng)魅力

    2009年3月3日，盛大在其網(wǎng)站上發(fā)布其2008財(cái)年第四季度和全年財(cái)報(bào)，數(shù)據(jù)顯示盛大第四季度凈營(yíng)收首度突破10億元人民幣大關(guān)，超出市場(chǎng)預(yù)期，2008年總凈營(yíng)收達(dá)到35.7億元人民幣，成為繼網(wǎng)易之后第二家收入突破30億元人民幣的網(wǎng)游上市公司。此前，網(wǎng)易公布財(cái)報(bào)顯示其2008年總收入為30億元，同比增長(zhǎng)了30%，其中在線游戲服務(wù)收入為25億元。

    中國(guó)的電玩游戲產(chǎn)業(yè)起源于上世紀(jì)80年代，主要生產(chǎn)廠商集中在廣東，現(xiàn)已發(fā)展成為集番禺、中山、深圳等地為中心，生產(chǎn)廠家達(dá)2000多家，產(chǎn)品銷售量約占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的90%，年產(chǎn)值100多億元的世界級(jí)電玩游戲產(chǎn)業(yè)制造基地，其中產(chǎn)值上億元10多家，產(chǎn)品也正由“中國(guó)制造”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸袊?guó)創(chuàng)造”，并遠(yuǎn)銷歐美、東南亞、香港、日本、俄羅斯等110多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

    但遺憾的是，與龐大潛在的國(guó)際電玩市場(chǎng)相比，中國(guó)電玩市場(chǎng)才剛剛起步，無(wú)論從商家數(shù)量還是所經(jīng)營(yíng)的電玩商品的種類，以及經(jīng)營(yíng)者和大多數(shù)玩家的素質(zhì)來(lái)看，國(guó)內(nèi)的電玩市場(chǎng)遠(yuǎn)談不上成熟。電玩店銷售普遍存在貓膩，用戶信賴度缺乏，法律風(fēng)險(xiǎn)凸現(xiàn)，這些都是擺在國(guó)內(nèi)電玩行業(yè)面前的難題。

第一商業(yè)網(wǎng)總裁黃華軍 

    看到如此龐大的市場(chǎng)，黃華軍覺(jué)得這對(duì)所有電玩商家來(lái)說(shuō)都是一個(gè)大“餡餅”，但如何能吃上一口，或者吃的好這個(gè)“餡餅”，里面就大有學(xué)問(wèn)。運(yùn)用連鎖經(jīng)營(yíng)這個(gè)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式，對(duì)于目前散、亂的電玩市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，未嘗不是突出重圍吃上“餡餅”的好方式。如同玩家網(wǎng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲的推廣，網(wǎng)聚了一大批忠實(shí)的玩家，在電玩界形成了較高的知名度。運(yùn)用加盟渠道的方式將眾多電玩商家聯(lián)合起來(lái)，使用統(tǒng)一品牌、進(jìn)行統(tǒng)一宣傳、服務(wù)，以及提供更低廉的電玩配件進(jìn)貨價(jià)，不僅使加盟者們從單一、分散的單門獨(dú)戶經(jīng)營(yíng)，到變成了具有連鎖規(guī)模的品牌運(yùn)作，更是在服務(wù)、價(jià)格和品牌上，增強(qiáng)了商家的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力及對(duì)顧客的信譽(yù)度，帶來(lái)了“1+1>2”的效應(yīng)，是非常值得借鑒和學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。

    連鎖經(jīng)營(yíng)要把握好“品、牌、連、鎖”四個(gè)層面的關(guān)系

    而作為海印集團(tuán)創(chuàng)始人之一的鄧國(guó)堅(jiān)，對(duì)品牌連鎖更是深有體會(huì)。鄧國(guó)堅(jiān)表示，持續(xù)經(jīng)營(yíng)才是品牌連鎖經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)，處理好“品、牌、連、鎖”四個(gè)層面關(guān)系的平衡，才能將品牌連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)揮出最大的功效。

    鄧國(guó)堅(jiān)介紹了來(lái)自日本的日本自愿加盟加入店VC。VC顧名思義，是自愿加入連鎖體系的商店。這種商店由于是原已存在，而非加盟店的開(kāi)店伊始就由連鎖總公司輔導(dǎo)創(chuàng)立，所以在名稱上理應(yīng)有別于加盟店，為了區(qū)分方便起見(jiàn)，稱為“自愿加盟店”。依照日本Voluntary Chain協(xié)會(huì)賦予加盟店的定義是，所謂VC加盟店是多數(shù)分散在各地的零售店（偶爾也有批發(fā)商），為了使其零售店的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)代化，一方面保存其商店的獨(dú)立性，同時(shí)又能永續(xù)經(jīng)營(yíng)的連鎖體系的優(yōu)勢(shì)，在大部分由其自己做主的情況下，加入連鎖系統(tǒng)成為其體系內(nèi)的一家商店。

 廣州市雅卡投資管理有限公司董事長(zhǎng)、原正佳廣場(chǎng)董事長(zhǎng)助理鄧國(guó)堅(jiān)

    總公司對(duì)于加盟店的幫助，通常僅止于加盟店要求的部分。而這些要求的部分又以由總公司共同進(jìn)貨為最重要的一環(huán)。由于由總公司進(jìn)貨量大，可以壓低成本，所以小商店要和大型連鎖店抗衡，最少條件也就是和大連鎖店擁有同樣低廉的進(jìn)貨成本，這也是小商店愿意成為VC加盟店的最大原因。據(jù)了解，日本國(guó)內(nèi)大多數(shù)的電玩都是以這樣的方式進(jìn)行連鎖經(jīng)營(yíng)。而玩加網(wǎng)目前的連鎖經(jīng)營(yíng)方式，也近似于日本自愿加盟加入店VC。

    對(duì)于品牌連鎖，鄧國(guó)堅(jiān)表示其有著整體形象傳播、綜合成本降低、貨源渠道通路、售前推廣拓展、售中技術(shù)支援、售后服務(wù)保障、品質(zhì)保證共享、行銷策劃共享以及其他高附加值的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)容易認(rèn)，對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)轉(zhuǎn)的快，能夠以小博大、以弱勝?gòu)?qiáng)。在經(jīng)濟(jì)環(huán)境惡化時(shí)沒(méi)有品牌和連鎖的企業(yè)會(huì)先倒下，也正是中小企業(yè)抱團(tuán)反擊商業(yè)寡頭的最佳時(shí)機(jī)。選擇怎樣的品牌連鎖方式會(huì)使企業(yè)走的更省力和更有性價(jià)比，這需要企業(yè)結(jié)合自身的行業(yè)特點(diǎn)去考慮，而結(jié)合商業(yè)地產(chǎn)的品牌鎖鏈?zhǔn)亲罡邔哟蔚钠放七B鎖經(jīng)營(yíng)。

    渠道通路和價(jià)控體系都很重要

    玩家網(wǎng)（www.cngba.com）創(chuàng)建于2002年7月，到2005年玩家網(wǎng)正式與由我網(wǎng)(www.youwo.com)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手共同組建廣州中堯網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。由電視游戲網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)游戲社區(qū)兩大部分組成，是目前最受全球游戲玩家歡迎的中文網(wǎng)絡(luò)游戲交流平臺(tái)。玩家網(wǎng)、由我網(wǎng)擁有將近五百萬(wàn)的注冊(cè)會(huì)員，在線人數(shù)峰值超過(guò)十萬(wàn)人。如今的玩家網(wǎng)已屹立在中國(guó)電玩業(yè)界的高峰，作為電玩行業(yè)的第一領(lǐng)軍媒體以及全球最大的中文電視游戲社區(qū)，肩負(fù)著作為電玩游戲媒體的信息傳播使命。
   
    據(jù)玩家網(wǎng)CEO鐘海宇介紹，從2008年1月至今，玩家網(wǎng)星級(jí)會(huì)員服務(wù)店已發(fā)展到62家，覆蓋全國(guó)57個(gè)大中城市。2008年下半年以來(lái)，玩家網(wǎng)已建立了售后服務(wù)中心、全國(guó)六大運(yùn)營(yíng)中心等，不斷在渠道方案上進(jìn)行深化。

 玩家網(wǎng)CEO鐘海宇

玩家網(wǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)田慶永

    而玩家網(wǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)田慶永表示，中國(guó)電玩銷售如果只依靠服務(wù)體系與本身，是沒(méi)有辦法面對(duì)日益殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、硬件渠道魚(yú)龍混雜、渠道產(chǎn)品參差不齊都造成了行業(yè)前景的不斷惡化。優(yōu)秀的渠道通路和完善的價(jià)控體系對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)都非常重要。