越來越多的購物中心（商場）開出來，為了能提升商場開業率，招商人員經歷了多少品牌規劃調整，多少拉鋸式談判，多少個夜以繼日和一次次情緒崩塌后的心理建設；終于熬到商場開業，又開始比入駐品牌，有多少全國首店，有多少區域首店，比人流，開業首日來了多少人，開業一個月多少人，開業三個月多少人……

    既定的區域，穩定的人口數量，日益嚴重的老齡化趨勢，越來越宅的現代人，越來越挑剔的消費者，商場的數量和面積仍在不斷增加，最后導致生意蕭條，門庭冷落鞍馬稀，為了吸引眼球，提升客流量，各家購物中心更是變著法兒打造或引入各種新奇特業態：滑雪場，娛樂風洞，潛水體驗館，動物園，水族館，海洋公園，恐怖鬼屋，驚魂主題體驗館等體驗性游樂項目……流量肯定是有了，卻也爆出了不少槽點，甚至是引人深思的社會和環境問題。

    01

    滑雪場

    熱帶沙漠上迪拜酋長國購物中心內占地22500平方米的滑雪場，讓來自全世界各個國家的游客無不嘆為觀止！涼爽刺激的滑雪場遇上烈日炎炎的沙漠，頓時勝卻人間無數。

    02

    娛樂風洞

    引入商場的飛行娛樂風洞：

    從專業的角度來說，風洞發端于空氣動力學，它是以人工的方式產生并控制氣流，用來模擬飛行器或實體周圍氣體的流動情況，常常用于飛行器研制過程中的試驗、宇航員模擬失重訓練等領域。近年來，風洞技術漸漸被應用于娛樂領域，甚至被作為娛樂項目引入購物中心中。

    “瞬間沖向高空，隨之又俯身而下，可旋轉，亦可飛檐走壁”，這種獨特的體驗給都市年輕人帶來新鮮刺激的同時也提供了一種釋放壓力、表達自我的方式，用一種時髦的說法，它是一種獨一無二的治愈單品。

    03

    潛水體驗館

    9月初，杭州市潛水運動協會執行會長湯曉青在接受浙江在線記者采訪時說：“現在越來越多的人來學潛水，年輕人對潛水這項運動尤其熱衷，25~35歲之間來學潛水的人最多。從3月份開始，來我們這里學潛水、考潛水證的每個月都有二三十人。如果沒有專業潛水證，個人是無法在開放水域單獨潛水的。前不久有個十人團去菲律賓，其中5個人是考證的，光上個月，來體驗潛水的就有60多人。五一假期3天有五六十人出國考證。”

    可以看出，普通的運動娛樂項目已無法滿足現代年輕人越來越復雜挑剔的品味了。

    反思一、據了解，迪拜阿聯酋購物中心里的滑雪場造價令人咋舌：約422億人民幣，不曉得包沒包括別的項目；據筆者不完全了解，購物中心要引入封閉循環式娛樂風洞，不僅要滿足大于20米的層高和高負荷電力的硬性要求，還要滿足商圈消費力和所在城市要為一二線城市的定性條件，單個封閉循環式娛樂風洞造價達百萬以上，尚不清楚運營和保養要求；據某商場引入的潛水體驗館負責人透露：“我們提前近一年開始規劃，對建筑進行加固，讓它能承重6噸左右的重量，臨街的亞克力玻璃厚度達到了20厘米。加上購買裝備，整個潛水池造價超過400萬。不算人力成本，這個恒溫潛水池1個月的維護費就達到了3萬元。”

    都是相當燒錢的休閑娛樂項目！導致資源鋪張浪費嚴重，環境負載增加。這個消費至上的物質社會， NO ZUO NO DIE，這些業態何時收回成本且不說，更與我們一直提倡的愛護家園、建立環境友好的可持續發展理念南轅北轍。風起于青萍之末，臭氧層空洞，全球變暖、海平面上升，自然災害頻發也許是對一味追求感官刺激與過度消費的人類行為的報復吧。

    04

    商場里的動物園

    游客可以近距離觀察生物，還可以親身體驗喂食、玩耍，這對小孩子的吸引力是很大的，其導流作用引起了眾多調改商場的興趣。

    05

    商場里的水族館和海洋公園

    引入滑雪場的迪拜阿聯酋Dubai Mall里也有著世界最大的“水族館”——迪拜水族館，場景的打造極為奢靡豪華，每年吸引全球各地的旅客前來觀摩體驗。

    很大部分的商場引入動物園、水族館或海洋公園會用動物表演來吸引游客。

    反思二：幾百種動物跟大量游客進行互動，人流的維護、動物的管理、衛生措施的完善，檢驗檢疫政策的落實、動物合法性及動物證書的審批等等。這些大體量、高投入、重運營的特質要求對商場而言是巨大的挑戰，造成的環境壓力巨大，正如上文所言，造成了環境的污染，與可持續發展理念相悖。

    室內或者說MALL里的動物園、水族館、海洋公園與露天環境相比，受限于體量、成本的投入，動物們的生存環境其實是難以保證舒適的，有研究顯示，圈養環境里面的海豚死亡率接近野生狀態下的一倍。根據一份海洋公園的報告，圈養的瓶鼻海豚壽命甚至不足3年，而在野生環境中它們可以存活30年以上。一年前筆者帶孩子去深圳某海洋公園，對室內圈養的北極狼狀態記憶猶新，其讓人聞風喪膽的天性已蕩然無存……總之，我們是不會再去了。

    隨著人們環境保護意識、動物保護意識的增強，購物中心里那些硬件設施投入不足、管理運營不善的動物園和水族館，將在顧客新鮮感過后被迫退出市場。在此筆者也呼吁廣大親子家庭，從自身做起，帶孩子去正規的場館進行科普教育，少看或不看動物類表演，從小培養孩子愛護環境和動物的人道主義意識。畢竟，沒有一只動物，真的想為你表演！

    06

    恐怖鬼屋

    泰國曼谷Mansion 7恐怖主題購物中心：暗紫色的色調、外墻加添枯枝纏繞的造型，大門口的巨大鬼手彷彿時刻準備著將你抓進去，再加上夜幕低垂時的燈光陰影，四周角落擺放著破舊的桌椅或造景，打扮成吸血鬼的服務生從你身旁緩緩擦身而過……嗯，想想都讓人不寒而栗！

    07

    驚魂密境體驗館

    從有據可循的故事中提煉而出的、令人震驚的真相。這些故事所呈現的方式是：打造逼真的環境，演技出色的演員、詼諧生動的劇本，以及應用尖端技術帶領游客們來一場沉浸式表演。光看圖片就知道參與其中的人有多嗨了。

    反思三：這類恐怖鬼屋、惡靈城堡、廢棄病院等業態順應都市年輕人排遣壓力、追求刺激的需求，很受年輕人尤其是年輕情侶的青睞，是某些購物中心的吸客利器。但我們也不時聽到孩童被嚇哭的新聞報道，嚴重的可能給孩子留下長期心理陰影。基于此，商場要考慮大眾接受程度，同時做好消費者分流工作，本著尊老愛幼的傳統美德，在門口及顯著位置以醒目的標識告知消費者，畢竟逛商場的不單單是年輕人，還有為數眾多的扶老攜幼的家庭型消費者。