隨著存量時代競爭加劇，持續創新與變革成為新經濟時代商業關鍵詞。作為購物中心突破同質化利器，引進新奇特業態，別出心裁地打造“不一樣”已成為如今購物中心的常規動作。

▲圖片來源：銥星云商

　　繼曾經風靡一時的海洋館之后，室內動物園“粉墨登場”，成新開商業體招商新寵。現今購物中心正流行演繹萌動奇趣的“動物世界”，室內動物園漸漸成為商業煥新迭代的新物種。

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室內動物園成購物中心打卡新聚點

　　室內動物園最早起源于加拿大、美國、韓國等國外商業場所，從2017年開始在國內出現并逐漸興起，現似乎正在掀起購物中心“動物兇猛”的熱潮。

　　室內動物園集動物觀賞互動場景、自然科普、益智文創、周邊零售、休閑游樂等多種因素為一體，主要定位于家庭客群。相比于游樂場，活靈活現可愛的動物更能吸引小朋友，并能與家長一起進行互動；室內動物園既克服了傳統動物園處于遠郊、互動性不強的因素，又針對購物中心情境進行衛生、飼養等專業進化，使其得以進入購物中心并成為引流打卡地。

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　　與室外大規模動物園不同，也有別于曾經流行的海洋館，目前室內動物園“由終而始”，誕生之初便從經營角度出發，從規模、管理、標準化、連鎖可復制性等多個維度，為購物中心量身定制進行匹配，呈現出“小而精”、“小而趣”、“小而萌”的特點，在面向家庭客群的同時，也吸引了不少成年消費客群，既成為購物中心吸引顧客增強場景體驗的新聚點，也成為打破同質化豐富業態的新路徑。

　　從2017年武漢壹方天地引進韓國zoolung、2018年天津天河城引進Only Zoo等開始，室內動物園目前已落地上海、天津、南寧、青島等國內多個城市，并漸趨于火爆之勢。國內不少投資者也紛紛看好小型主題動物園在大型購物中心的發展前景并介入其中。

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　　當前國內市場上活躍的室內動物園品牌主要有：JOLI ZOO茱莉の動物園、正佳生態園、Zoolung、Mr Zoo 小小動物元、超級萌物、自然之城KAKAZOO、FUTURE ZOO未來動物城等品牌。室內動物園現分為“觀賞+餐飲+零售”的模式與“觀賞+科普+周邊”模式。據網上公開數據，截至目前全國已有近40家室內動物園門店開業，而且市場拓店需求強烈。

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深圳即將迎來第一家室內動物園

　　深圳及華南第一家室內動物園JOLI ZOO茱莉の動物園，將于今年12月在寶安宏發大仟里開業，銥星云商聯系到相關負責人了解了相關情況。

▲圖片來源：馬蜂窩旅游

　　JOLIZOO茱莉の動物園定位于一個奇妙無限的室內動物樂園，打造城市中放松互娛的主題場所，讓生活在鋼筋水泥城市中的人近距離與動物互動，感受地球上生靈和諧共處的美妙時刻。

　　該動物園主要分生態模擬、歡樂互動、動物劇場、萌寵社群、休閑設施、茱莉商店六部分。門店面積均在1500㎡—3500㎡之間，展示2000余只珍稀海洋陸地生物、全球各地80余種保護級動物。

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　　動物園盈利模式主要以門票為主，同時售賣“寵物”及衍生品，還提供動物醫療、動物美容、動物寄養等服務。

　　該動物園第一家店2019年3月份在上海龍湖虹橋天街開業。在大眾點評上一位CathyH1006的網友評論到，最喜歡鳥類區域，小朋友可以與小鳥零距離接觸；最萌的要數土撥鼠了；最后一個區域為體型較大動物：羊駝、袋鼠、浣熊等，稍有些氣味，而且溫度較高，建議可以有所改變。

國內首家室內空中雨林生態園

　　與JOLIZOO茱莉の動物園有所區別、今年7月開業的廣州正佳雨林生態植物園，既有多種動物也有珍稀植物。

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　　作為國內首家室內空中雨林生態園，正佳雨林生態植物園位于正佳廣場七層，總面積約15000平方米，是集休閑娛樂、科普教育、旅游觀賞為一體的多元化生態展區。園內以獨特的生態設計理念，展現了一個頗具生物多樣性的“自然生態圈”。

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　　園區共分為自然中心、孔雀花園、精靈劇場等八大展區，有浣熊、臭鼬、孔雀、喜馬拉雅旱獺等800多種動植物，涵蓋昆蟲、兩棲、爬行、鳥類等多種動物。不僅可以與萌寵親密互動，還能體驗叢林天空步道360°俯瞰整個雨林園區，又可穿越高山步棧道，感受15米的空中瀑布飛流直下的驚險和刺激。

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　　園內還為設置了大量的多媒體互動區域，有豐富多彩的展區項目、生動有趣的科普活動。銥星云商現場體驗到，相對于各類植物，動物區域還是受消費者歡迎，觀眾的參與互動熱情比較高。

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室內動物園業態未來發展觀察

　　對購物中心而言，室內動物園的確屬于新業態，JOLI ZOO茱莉の動物園、正佳生態園、Zoolung、嗒咪等品牌已經走過市場探索培育階段，也能做到短期內實現正向盈利，初步形成品牌化、連鎖化，目前正向一二線城市以及家庭消費能力較突出的三線城市大力拓展復制。然而，室內動物園其畢竟屬于新生事物，會不會一哄而起，曇花一現呢？銥星云商通過觀察分析認為：

　　始終注意控制規模

　　室內動物園不等于動物園，并非追求大而全，針對入園動物的選擇也應以小為主，便于飼養管理；在動物園的規模體量上，一定要合理規劃控制規模邊界，測算好投入成本收益，對不同城市、不同區位、不同檔次的購物中心，界定合理而適當的產品線。既能與其它業態相輔形成，也能持續獨立存活，真正成為購物中心新業態新亮點。

▲圖片來源：銥星云商

　　如已經過多輪融資的小小動物元，標準店只有600-800平米，減少了游樂區、餐飲區及休息區的面積投入。場館模仿迪士尼的動線設計，同時服務深度更深。其控制面積規模后，更易于標準化，復制速度更快，坪效更高，其成熟門店的坪效在6000元左右，單門店毛利率在50%以上，一般7-9個月可以回本。

　　與商業定位相契合

　　在引進室內動物園之時，一定要從購物中心所處市場環境與商業定位出發，不能脫離實際盲目引進。就目前而言，室內動物園所針對的以家庭客群定位為主的購物中心為主，主要偏向兒童親子、休閑娛樂等能夠將科普與益智融為一體，重視家長與孩子參與互動；另外，室內動物園對商業物業結構、新風、除菌系統等有一些特殊要求，如要引進需要提前協調規劃。

▲圖片來源：銥星云商

　　把握好“萌寵化”基調

　　室內動物園以動物為主要訴求內容，但是更強調萌趣好玩。目前室內動物園大多是以小而有趣的動物為主，也是動物寵物化的一種表現，與不少購物中心新引進的爪爪喵星球貓店、貓小院主題咖啡館等寵物店，及日本網紅需預約的“豆柴咖啡廳”等日漸興盛的“寵物經濟”不無關系。

　　引進相對成熟的品牌

　　室內動物園畢竟屬于新生事物，其運營管理與傳統業態大不相同，與人的管理相比，動物的管理更為復雜，而且面臨著專業知識、動物保護、定制設備等一系列問題，像廣州正佳廣場也是從2016年提出后曾引起較大爭議，經反復研究論證3年后才落地，而且今后的發展還存在很大的不確定性。

▲圖片來源：銥星云商

　　因此，購物中心在引進室內動物園的時候，一定要考慮清楚相關問題，不提倡如正佳那樣自己從頭開始大規模做起，可以引進目前在市場上相對成熟的連鎖品牌，更易于控制經營風險。

結  語

　　隨著室內動物園等新業態進入購物中心，為場景體驗經濟導入新的流量與話題、不斷豐富其內涵的同時，也在延伸著其概念邊界，未來還會有更多的新奇特業態不斷促進購物中心的迭代升級。

▲圖片來源：銥星云商

　　從JOLI ZOO茱莉の動物園等室內動物園來看，作為購物中心的新業態，目前還談不上運作模式已十分成熟，而且還存在著如何做好專業飼養、特別是涉及到一些保護動物權益等的質疑，在度過市場“新鮮期”后，能否長久地吸引消費者，在內容及形式上能否不斷進行創新與客群形成粘性，則真正考驗其持續運營能力。