▲杭州濱江寶龍城

  3月9日，寶龍商業管理控股有限公司（09909，HK；以下簡稱寶龍商業）2019年業績年報出爐，這是寶龍商業上市后交出的首份成績單。

  財報顯示，截止2019年12月31日，寶龍商業的收入約為人民幣16.21億元，同比增長約35.0％；毛利約為人民幣4.28億元，同比增長31.5％；利潤約為人民幣1.79億元，同比增長34.0％。

  加強商業主翼能量

  在商業運營管理業務上，2019年總收入約13.35億元，同比上漲36.3％；毛利約3.91億元，同比上漲29.3％；凈利潤約1.79億元，如不考慮上市費用的影響，同比上漲幅度達到了56％。在管建筑面積700萬方，合約建筑面積890萬方，在管商業項目51個。

  據聯商網零售研究中心統計，2019年寶龍商業新開包括紹興袍江、杭州臨安、上海寶楊、天津濱海、南京高淳、寧波鄞州等6座寶龍廣場項目。其中南京高淳、寧波鄞州等都是該城市首個運營的寶龍廣場。

  出租率上，目前寶龍商業旗下的四大產品線寶龍一城、寶龍城、寶龍廣場、寶龍天地的平均出租率分別是95.2%、91.3%、89%、90.1%。其中不含天津于家堡寶龍廣場、海陽寶龍天地和東營寶龍天地。

  寶龍商業表示，天津于家堡寶龍廣場目前正在整修中，2020年12月將重新開業；海陽寶龍天地目前處于籌備階段；東營寶龍天地上，寶龍天地僅提供有限的管理服務。

  租金收入方面，期內寶龍商業物業租金收入約2.05億元，同比微跌1.3%，主要是因與租戶訂立的租約數目略降。

  商業運營服務是寶龍商業的主要增長極，2019年的收入上看，82.4%都來自商業運營服務，相信這也是寶龍戰略性強化商管這一主翼的原因之一。

  因此，按照寶龍的規劃，商業業務仍然會不斷充實與增長。在寶龍商業2019年的商業年會上，寶龍地產總裁兼寶龍商業集團總經理許華芳就給寶龍商業定下了清晰的目標：深耕長三角、成為區域商業地產前3強、至2025年在營項目100個、科技賦能“新商業”。

  而從年報披露的消息顯示，2020年至2022年寶龍自持商業項目將計劃開出40家，輕資產運營商業計劃投入市場量5家。

▲寶龍商業業績年報截圖

  智慧商業轉型初現成果

  近年來，以大數據應用驅動產業升級已經成為傳統商業向智慧商業轉型的關鍵，寶龍商業也不斷利用多年線下商場優勢資源打造智慧商業，提升消費體驗。與騰訊、騰訊位置服務、微信支付等達成戰略合作。

  尤其是2018年與騰訊合作推出的“紐扣計劃”，雙方在資源技術、商業經營、人工智能、大數據等領域達成了深度合作，通過騰訊的云計算、微信支付、小程序、AI、位置服務（LBS）、IOT等技術能力，把商戶、消費者、運營者連接在一起，增強用戶粘性、降低企業運營成本、優化消費體驗，推動產業數字化進程。

  此后，雙方更進一步合作，成立合資公司寶申科技，進一步推動商業管理運營的數字化發展，并取得了較大成效。

  比如會員小程序“寶龍悠悠”推廣兩個月就轉化已有會員16.5%至38萬人，轉化會員訪問率提升30倍至8%，轉化會員活躍率提升5倍至22.5%，到2019年12月已經在全國30家寶龍廣場上線運營。

  又如基于商戶的會員小程序“寶龍商+”推廣兩個月就覆蓋10495家商家，已開通商家7398家，開通率70%。

  未來：五大戰略并行

  對于未來，寶龍商業認為，新冠肺炎疫情期間，寶龍商業積極應對，租金減免、物業費緩繳、聯絡第三方金融機構為商戶提供貸款等多項措施并舉，與商戶共進退。

  面對疫情，2020年前期承壓不可避免，但對全年整體而言影響有限，未來長遠發展仍然信心十足。將通過管理、品質、資本和科技四方面戰略擴大管理規模和提升服務效率。

  一、鞏固長三角的領導地位

  寶龍商業將在上海、杭州、寧波、南京等經濟樞紐區域投放大量資源。受益長三角發展的政策利好，以及區域城市化快速發展、強大的家庭消費力，給寶龍商業的未來增長帶來新的機遇。

  二、加大輕資產運營力度

  在輕資產管理上，寶龍商業會憑借自身豐富專業的商業運營管理經驗，積極與領先物業開發商建立合作，對有潛力的商場重新改造運營，推進市場庫存消化，改善商業市場環境，

  三、透過戰略收購及投資進一步擴展集團商業運營服務分部

  初步計劃以管理五處或以上零售商物業的公司為目標，擴大寶龍商業的地域版圖和專業服務能力，進而推動增長和提高盈利能力。同事，寶龍計劃給有增長潛力的租戶作出股權投資，建立緊密的戰略合作關系。

  四、使用科技提升消費體驗、參與度和集團運營效率

  寶龍商業計劃使用包括人工智能、物聯網等科技手段促進消費者互動，提升消費者的購物體驗；繼續投資線上生態系統，提升大數據處理能力，進而協助高級管理層作出有關零售商物業規劃、定位、租戶組合、精準營銷等方面的商業決策；人工智能也能提高運營效率、減低勞工成本。

  五、系統化培訓及建設性職業發展機會吸引人才

  寶龍商業計劃繼續向職工提供系統化的培訓和建設性的職業發展機會，如大學畢業生管培生設立的“潛龍計劃”、為中級管理層人員設立的“飛龍計劃”、為高級管理層設立的“臻龍計劃”、為持有博士學位人士設立的“蛟龍計劃”。同時，提供有競爭力的薪酬待遇吸引、挽留和激勵人才。