美國星巴克逾8000家門店閉店進行反歧視培訓

　　由于一個多月前發(fā)生的種族歧視風波，美國咖啡連鎖巨頭星巴克29日暫時關(guān)閉全美逾8000家門店進行反歧視培訓，以杜絕類似事件再次發(fā)生。

　　當?shù)貢r間29日中午，在加利福尼亞州洛杉磯繁華街區(qū)的一家星巴克咖啡店里，該店經(jīng)理告訴中新社記者，他們將于當天下午2時30分停業(yè)，接受公司相關(guān)培訓。

　　據(jù)警方透露，這兩名非洲裔男子在店內(nèi)等候朋友，他們想借用洗手間，但店員聲稱只有在店里消費的顧客才能使用。這兩名男子隨后在店里繼續(xù)等待朋友，但是店員卻把警察喊來了。警察將兩人用手銬帶走調(diào)查。圖為費城星巴克門外的警察。

　　而當天早些時候，星巴克咖啡公司董事會執(zhí)行主席霍華德·舒爾茨（Howard Schultz）通過公司官網(wǎng)向星巴克消費者致公開信，宣布閉店培訓消息，感謝消費者對星巴克的耐心和支持，表示將由此掀開星巴克歷史新的一頁。

　　霍華德·舒爾茨在公開信中重申了近40年來秉持構(gòu)建家和工作單位之外“第三空間”的咖啡館經(jīng)營理念，強調(diào)星巴克致力于打造一個舒適、安全、包容的場所，每個人都有機會在這里享受咖啡、閱讀、約會……或者僅僅是坐下來放松休息。

　　“如今，每星期有上億人次消費者走進星巴克。在日新月異的社會里，星巴克一直努力讓每個人都能感受到我們的歡迎。”霍華德·舒爾茨說，不過，有些時候我們并未做到，讓大家失望了。這次發(fā)生的事件不代表公司的立場和價值觀，應(yīng)該受到譴責，并促使我們進行深刻反思，杜絕此類事件再次發(fā)生。

　　據(jù)了解，29日下午閉店期間，超過17.5萬名星巴克員工將通過專家講座、交流經(jīng)驗等形式，反思社會中存在的偏見和歧視現(xiàn)象，討論如何讓所有人都能在星巴克感到賓至如歸。今后新員工入職培訓也將包括這部分內(nèi)容。

　　今年4月12日，兩名非洲裔美國男子在賓夕法尼亞州費城一家星巴克咖啡店等朋友時想借用洗手間，遭店員以他們沒在店內(nèi)消費為由拒絕。該店經(jīng)理報警后，警察以非法入侵為由將二人逮捕，后因證據(jù)不足釋放。此事經(jīng)社交媒體傳播后引起輿論嘩然，星巴克被指種族歧視。隨后，星巴克向兩名當事人致歉，報警的經(jīng)理離職。