本網(wǎng)訊（第一商業(yè)網(wǎng)記者吳婕秋9月26日廣州報(bào)道）歷經(jīng)3個(gè)半月的升級(jí)改造，進(jìn)駐廣州天河城已有18個(gè)年頭的永旺天河城店于9月27日新裝開業(yè)。據(jù)了解，該店不僅在裝修環(huán)境、服務(wù)設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目同時(shí)升級(jí)，更對(duì)商品配置及購(gòu)物體驗(yàn)方面進(jìn)行大膽的嘗試，“更便捷、健康、時(shí)尚新穎”是本次改造的核心。

     增加食品賣場(chǎng)面積
    “原有的購(gòu)物環(huán)境已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，消費(fèi)者對(duì)商品品質(zhì)、商品種類、購(gòu)物環(huán)境有了更高的要求，我們也希望給顧客帶來(lái)更好的購(gòu)物體驗(yàn)。” 廣東永旺天河城商業(yè)有限公司董事總經(jīng)理鯉渕豐太郎在接受記者采訪時(shí)解釋門店改造的原因。
    記者獲悉，食品賣場(chǎng)成為本次調(diào)整的重心，未來(lái)街市食品賣場(chǎng)擴(kuò)大近500平方米，達(dá)到2800平方米，引入高品質(zhì)的但馬屋澳洲和牛、法國(guó)的葡萄酒香檳、韓國(guó)鮮奶、德國(guó)低脂麥片、西式甜品新鮮沙拉、蛋糕DIY專區(qū)、研磨咖啡專區(qū)、免洗快食的ready meal專區(qū)，提倡讓顧客感受西式文化，體驗(yàn)便捷及健康的生活。
    在永旺推薦的紅酒賣場(chǎng)，最引人注目的則是永旺首次引入的紅酒分裝機(jī)，通過(guò)紅酒分裝機(jī)，顧客可以較低價(jià)格每杯100~200ml分量分裝試飲名酒。此外，紅酒賣場(chǎng)中還增設(shè)了恒溫酒室，恒溫酒室常年保持18℃最佳溫度，使紅酒時(shí)刻保持最完美狀態(tài)。

    導(dǎo)入多個(gè)新型賣場(chǎng)
   “根據(jù)我們前期對(duì)顧客消費(fèi)習(xí)慣的調(diào)研，我們?cè)诩哟笫称焚u場(chǎng)面積的同時(shí)，去掉了體育用品、電子按摩設(shè)備、休閑男裝等品類，以便更好地發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)。” 鯉渕豐太郎進(jìn)一步表示：“永旺精細(xì)挖掘商品的深度，導(dǎo)入多個(gè)能讓顧客一次性購(gòu)齊商品的易選、易購(gòu)高品質(zhì)新型賣場(chǎng)。”

    在新嬰兒區(qū)，除了滿足寶寶衣食住行的一些列需求外，新媽咪產(chǎn)前、產(chǎn)后所需的配置這里也能購(gòu)齊；綜合飾品區(qū)，新型飾品貨架上陳列著各類型，品種豐富的頭飾、圍巾、帽子等，讓顧客深感時(shí)尚潮流的氣息；旅游用品區(qū)，顧客短途、長(zhǎng)途出游所需的大小裝備，都能提供一站式豐富的選擇。

    新裝后面積超過(guò)300平方米Health & Beauty Care區(qū)，摒棄以往只有日常基礎(chǔ)護(hù)膚品及化妝品專柜組合，構(gòu)筑出集合彩妝、化妝工具、美容護(hù)膚、個(gè)人護(hù)理電器、健康護(hù)理品以及健康食品于一體的新型賣場(chǎng)，并導(dǎo)入多個(gè)日系潮流化妝品系列。新H&BC賣場(chǎng)不但強(qiáng)化了美妝服務(wù)，還針對(duì)顧客身體不同部位的護(hù)理需求，規(guī)劃出如手部、腿部、背部等相應(yīng)部位健康美容護(hù)理專區(qū)。
     在服務(wù)方面，永旺天河城店更精益求精。除了在全市首次提供電子洗臀器的座廁，自助飲食區(qū)免費(fèi)為顧客提供微波爐為食品加熱，還有手機(jī)加油站免費(fèi)提供電源供手機(jī)充電，更有嬰兒顧問(wèn)、專業(yè)紅酒師、英語(yǔ)客服等專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)解答消費(fèi)者疑問(wèn)。