本網(wǎng)訊（第一商業(yè)網(wǎng)記者吳婕秋6月30日廣州報(bào)道）肯德基中國今日宣布與支付寶達(dá)成全面合作。肯德基已在上海市和浙江省的700多家餐廳接入支付寶支付，并計(jì)劃在全國的餐廳逐步推廣這一服務(wù)，這也是肯德基中國首次在門店接入移動(dòng)支付。
    上周，阿里集團(tuán)與螞蟻金服共同出資60億，成立本地生活服務(wù)平臺(tái)“口碑”。與肯德基的合作，也是口碑成立后在線下的第一個(gè)大動(dòng)作。

    肯德基深耕O2O
    為顧客提供更豐富的數(shù)字化體驗(yàn)
    肯德基自1987年進(jìn)入中國以來，一直在為滿足中國消費(fèi)者的多樣化需求而努力。隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端的快速發(fā)展，肯德基正在不斷推出更多便捷的數(shù)字化運(yùn)用和體驗(yàn)。
    今天，肯德基率先在上海和浙江的700多家餐廳接受顧客使用支付寶錢包支付。顧客在肯德基付款時(shí)，只要出示支付寶錢包付款碼，讓收銀員掃一下后，2秒即可完成付款。相比現(xiàn)金方式，顧客使用支付寶錢包支付時(shí)無需準(zhǔn)備現(xiàn)金，支付快捷，收銀員也無需找零，既方便了顧客也提高了收銀員的工作效率。
    據(jù)悉，肯德基計(jì)劃在全國陸續(xù)接入支付寶移動(dòng)支付，此舉顯示了這一餐飲龍頭正在發(fā)力O2O布局。截至今年6月，肯德基已在全國2200多家餐廳提供WIFI服務(wù)，并在500多家餐廳推出極具現(xiàn)代感的電子餐牌運(yùn)用。方便消費(fèi)者隨時(shí)隨地點(diǎn)餐的肯德基“自助點(diǎn)餐”APP也已在上海、杭州開通，使用此服務(wù)的消費(fèi)者可以在手機(jī)上完成點(diǎn)餐并支付后，在300多家餐廳的“自助點(diǎn)餐取餐通道”免排隊(duì)進(jìn)行快速取餐。此外，時(shí)尚、便捷的自助點(diǎn)餐機(jī)也已登陸部分城市的部分餐廳進(jìn)行測(cè)試。截至目前，肯德基手機(jī)APP、肯德基宅急送手機(jī)APP、肯德基移動(dòng)網(wǎng)站、肯德基官網(wǎng)、官方微博、官方微信、品牌支付寶服務(wù)窗等已構(gòu)成了全方位數(shù)字平臺(tái)。肯德基嘗試打通線上和線下的資源，在線上給予顧客專屬優(yōu)惠和便利，再將線上資源有效的引流到線下，為消費(fèi)者提供更多方便、快捷的O2O服務(wù)和體驗(yàn)，隨時(shí)隨地享受美味與便捷。
    這一系列舉措受到了年輕消費(fèi)群的歡迎。在杭州文一路的肯德基店，記者發(fā)現(xiàn)支付寶支付吸引了不少年輕顧客體驗(yàn)嘗試。“同學(xué)之間用現(xiàn)金越來越少，大家更習(xí)慣用手機(jī)支付，接了支付寶對(duì)我們來說更方便。”正在上大二的陳同學(xué)用支付寶付款以后這樣評(píng)價(jià)道。

    新口碑發(fā)力線下
    探索“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”
    與肯德基的合作，也是新口碑成立后在線下的第一個(gè)大動(dòng)作。上周，阿里集團(tuán)與螞蟻金服共同出資60億，成立本地生活服務(wù)平臺(tái)“口碑”。阿里旗下的餐飲服務(wù)平臺(tái)淘點(diǎn)點(diǎn)與螞蟻金服的線下業(yè)務(wù)資源及團(tuán)隊(duì)，將整合成為新的口碑團(tuán)隊(duì)。
    據(jù)了解，新口碑公司完全獨(dú)立運(yùn)營，成立初期將以餐飲為整個(gè)平臺(tái)的重點(diǎn)切入點(diǎn)。而本次與肯德基達(dá)成合作，也恰好印證了這一點(diǎn)。
    口碑方面表示，肯德基和支付寶的合作，是目前業(yè)界最典型的“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”跨界合作案例。口碑希望用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)幫助餐飲實(shí)現(xiàn)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和DT時(shí)代的升級(jí)。據(jù)透露，除了支付合作外，肯德基還將和支付寶在品牌運(yùn)營、營銷活動(dòng)、大數(shù)據(jù)運(yùn)營等方面展開深入合作，從各方面探索“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”的可能性。
    肯德基方面表示，移動(dòng)支付正在成為大趨勢(shì)，肯德基希望通過支付寶給顧客提供更加便捷、更新潮的移動(dòng)支付體驗(yàn)。據(jù)了解，肯德基已經(jīng)入駐了支付寶服務(wù)窗。在肯德基的服務(wù)窗中，支付寶用戶可預(yù)訂肯德基外賣、線上自助點(diǎn)餐線下到店提貨、領(lǐng)取專屬優(yōu)惠券和其他一系列優(yōu)惠。