4月16日，六福集團發布公告稱，集團于2020財政年度第四季零售業務整體同店銷售增長大幅下跌57%，黃金產品及珠寶首飾產品的同店銷售增長分別為-51%及-64%。

    公告稱，這是受公共衛生事件的影響，各區域都大規模封城及不同程度地限制民眾及商務活動所致。

    門店數量方面，集團于第四季期間在中國香港及中國澳門分別凈減少2間及1間店鋪。此外，在多品牌策略驅動下，在中國內地市場除凈增設19間“六福”店鋪(其中包括凈增設34間品牌店及凈減少15間自營店)外，亦凈增設7間“Goldstyle”店鋪(其中包括增設8間品牌店及減少1間自營店)。

    截至2020年3月31日，集團于中國內地市場有1988間“六福”店鋪、52間“Goldstyle”店鋪、3間“DearQ”店鋪及3間“金至尊”店鋪，中國內地市場共有2046間店鋪。

    從全球市場來看，于2020年3月31日，集團共有181間“六福”自營店，包括110間設于中國內地、49間設于中國香港、11間設于中國澳門及11間設于海外。于上述日期，連同1878間內地、1間柬埔寨及2間菲律賓的品牌店，集團在世界各地合共設有2062間“六福”店鋪，加上58間位于內地的其他品牌店鋪，全球共有2120間店鋪。

    隨著中國內地的工業、消費和投資活動逐步恢復，集團于中國內地的業務于四月份首兩周正逐步改善中，惟中國港澳業務因到訪旅客對比去年同期大幅減少而仍未有明顯恢復跡象。

    目前，集團已采取自然流失及無薪休假等措施以節省員工成本，同時亦積極與業主磋商下調租金。在多方努力下，集團于2020年3月31的存貨已降至目標水平，因此，集團凈現金得以維持于較高水平，而內地電子商務的銷售額于第四季亦能維持平穩狀態。