本網訊（第一商業網記者吳婕秋9月4日廣州報道）早在今年6月，廣州時尚天河中區低調開業，在原來貫穿體育西至體育東以“東區、西區”兩大主要商業街區的基礎之上由中間向北延展，再增加“中一街、中五街以及中C東南亞特色風情餐飲區”等三個主題商業街區。
    時尚天河全新升級 中心廣場開業體驗式配套更加完善
    據悉,本次承載著時尚天河整體品牌升級和商業動線完善使命的中區，在開業前以99%的招商率，圓滿完成招商任務。中區以新興品牌與成熟品牌相結合，其中店鋪面積在350平以上的品牌主力店達到13個，這在以往時尚天河的招商史上是前所未有的。除了現有的休閑咖啡書店、美發美妝、特色美食小吃等，真人CS項目也將于年前開業，體驗式配套更加完善。
    記者在走訪中發現，中區商鋪裝修設計別具一格，很多新興景觀式商鋪的門口都有個“小花園”，讓人在逛街購物時仿佛置身室外的休閑小鎮，各個店鋪的裝修設計都是以悠閑的方案存在，少了一份功利，多了一份逛街的輕松自在；大型的衣架恐龍景觀、古風驛站、迪斯尼礦山等街區代表性景觀以及目前廣州最大的東南亞風情主題餐飲區，讓時尚天河本來就以“設計感”突出的經營氛圍更加錦上添花，在吸引人流和增強體驗性購物消費方面來說可謂是獨樹一幟。

    相對街區經營氛圍和設計感上的“高調”，本次時尚天河中區的開業卻顯得比較低調。沒有明星簽售、沒有大張旗鼓的開業造勢活動、甚至沒有媒體報道。“一個商場要想擁有好的口碑，經營品質是基礎，是前面的那個“1”，沒有這個1后面有多少個0都沒有意義。因為這次中區的開業，很多都是比較新的想法，如街邊花園，包括一些街區代表性的景觀，很多還沒有達到我們理想的目標。從6月6日開業至今，在消費者的實際體驗和建議下，我們一直在不斷地完善，以顧客的角度去完成想要的配套”，時尚天河招商運營總監聞斌在與記者交談時表示，消費者的體驗永遠是第一位的，相比高調的營銷宣傳，時尚天河更加重視口碑的傳播。

    微信搖一搖百萬現金卡券受瘋搶，新區開業人流火爆
    在營銷推廣上，時尚天河本次也打破了傳統的促銷推廣方式，在天河商圈首次引進了iBeacon技術和微信卡券，吸引年輕人更快地融入消費體驗中。
    除夕夜當晚近110億次的微信“搖一搖”互動，讓全國人民都記住了一個動作——“搖一搖”。自今年1月底微信開放“搖一搖.周邊”接口以來，iBeacon技術的商業應用迅速走入大眾的視野。時尚天河在中心廣場開業之初，就在商場中區內布置了200多臺iBeacon設備，隨著商場的開業，商戶陸續在騰訊卡券平臺入駐，自6月20日起啟動將近一個半月時間的“百萬微信代金卡券搖一搖”活動，參與人數將近30萬人，成功吸引了年輕時尚族群的關注，有效帶動了時尚天河中區的人流量和銷售量。

    據商場方面介紹，2015年6月20日到7月31日每天商場營業時間，消費者來到時尚天河中區，只需關注時尚天河官方微信，打開藍牙，進入微信搖一搖周邊，即可輕松搖到代金卡券。每天每人均能搖到一張卡券，有5元到100元不等的通用購物代金券，滿108元減50元，滿188元減100元的服裝代金券，隨機搖取，消費者憑搖到的卡券即可到中區門店享受相應的優惠，天天免費送福利回饋消費者。
    “剛開始，我們以十元的通用代金券為主，就有點類似滴滴打車的紅包，只要你進入商場iBeacon覆蓋區域就可以搖到。這些代金券都是當現金使用的，假如你點一份20元的工作餐，使用一張卡券再加十元的現金就可以了。而且這種實惠是雙向的，首先消費者可以得到優惠，其次我們投放的這些現金卡券跟商家本身的促銷沒有任何沖突，在結賬的時候充當現金使用，如果商家本身還有優惠，那么就相當于折上折，很容易就可以幫助商家打開銷售局面，我們的卡券投放起到引流的作用，商家還有現金回款。依托這種雙向實惠，借助朋友圈等自媒體迅速傳播，口碑爆棚，活動很快就呈現火爆趨勢，而且對人流和銷售的帶動非常明顯。”
    時尚天河“百萬微信代金卡券搖一搖活動”獲得了消費者的熱情參與，活動效果驚人。一個半月內，總參與人次突破30萬，平均每天搖3600次，最高突破5000次/天；微信粉絲數直線上線，共將近增長3萬人；活動期間中區門店整體客流量提升，引發持續的消費熱潮。

    iBeacon智慧引流，打造年輕人喜歡的商場
    本次活動為什么如此成功，時尚天河企劃總監安先生表示，微信是時下最熱的社交手段，尤其在年輕族群中更加流行，考慮到時尚天河的主流客體正是年輕時尚群體，時尚天河緊跟微信搖一搖這一潮流，利用iBeacon新技術形成O2O閉環，線上線下引流效果突出，消費者只要有手機，來到時尚天河中區打開藍牙進入“微信搖一搖”即可參與活動，參與門檻低，而天天免費送代金卡券也確實給到消費者實惠和新鮮感，所以吸引了很多消費者參與。本次活動商場共計投入100萬元做線上線下引流。
    安先生表示，這僅僅只是一個開始，iBeacon技術+微信搖一搖周邊+商戶信息三位一體的模式，實際上就是商業地產和零售行業探索O2O營銷的新模式。而搖周邊打通了“人-信息-服務-線下場所”的四重連接。通過ibeacon設備和微信搖一搖，商家可精準定位線下用戶，提供個性化的消費服務，進入商場，消費者只需要搖動手機，即可獲取商家所對應的推送信息，不用關注也可以實現與用戶的互動，商家可以根據用戶的手機藍牙ID信息，開展多種定制化、個性化的應用服務。同時基于WIFI和ibeacon的室內定位技術，時尚天河正在有關公司合作，希望能為消費者提供精確的室內定位解決方案，提供免費室內地圖、定位、導航服務等。
    據了解，本次活動已經不是時尚天河在微信營銷方面的第一次試水，5月15日起，時尚天河開始啟用微信自助繳停車費服務，停車場繳費系統全新升級，為廣大車主提供更快捷方便的停車體驗，到時尚天河地下停車場不必再排長長的隊伍等人工繳費，只需拿出手機掃一掃停車卡上的二維碼，微信支付成功即可開車離場，十分便利。未來，時尚天河還將開展更多樣化的線上線下合作，提供最好的服務給消費者，打造亞洲最好的時尚商業廣場。