從2009年的武清開始，佛羅倫薩小鎮開始了在中國零售市場的征程。也正是從這一年開始，由于佛羅倫薩小鎮的加入，讓中國零售市場和消費者第一次感受到了意大利風情奧特萊斯的獨特之處。

    在購物中心、奧特萊斯從增量市場轉入存量市場的今天，佛羅倫薩小鎮領跑奧萊市場的秘訣只有一個——就是解讀顧客需求，不斷超越自己。

佛羅倫薩小鎮—京津名品奧特萊斯

    強勢品牌 打造最強奢侈品牌陣容

    首次進入中國市場的佛羅倫薩小鎮及意大利商業地產集團RDM，看到了奢侈品在國內的巨大潛力。而佛羅倫薩小鎮第一次在中國市場揚名立萬，恰好憑借的就是其強大的品牌陣容，眾多獨家奢侈品牌的加入，更是佛羅倫薩小鎮領跑奧萊市場的核心要素。

    具體看來，PRADA，Gucci，Fendi，Saint Laurent，Celine，Loewe，Bvlgari，Burberry，Givenchy，BottegaVeneta等眾多大牌紛紛進駐佛羅倫薩小鎮；而像Sergio Rossi，Kenzo，Links of London，Versace和Balenciaga等品牌將其首家奧萊店鋪開設在了佛羅倫薩小鎮；京津佛羅倫薩小鎮更是坐擁Golden Goose Deluxe Brand和Victoria's Secret在中國的首家奧萊門店，Roger Vivier和Acne Studios亞洲首家奧萊門店及Sephora全球首家奧萊門店；Fendi和La Perla等品牌在上海佛羅倫薩小鎮所開設的是品牌第一家也是目前唯一一家奧萊店鋪……正如佛羅倫薩小鎮及RDM Asia董事總經理魯墨睿先生所說，品牌是佛倫羅薩小鎮最核心的競爭力。

佛羅倫薩小鎮—上海名品奧特萊斯

    為了能跟上瞬息萬變的市場腳步以及為商場注入新鮮血液，佛羅倫薩小鎮繼續做強優勢。2019年，佛羅倫薩小鎮先后加入PittiUomo男裝周Guest Nation China中國嘉賓國項目，與意大利知名時尚院校IstitutoMaragoni馬蘭戈尼學院達成戰略合作，在助力更多中國年輕設計師登上國際舞臺的同時，進一步強調品牌的意大利基因，促進中意文化交流，為業績尋找更多增量。

    品牌是奧特萊斯的核心競爭力所在，而銷售額則是消費者對佛羅倫薩小鎮認同感的真實反映。2018年，上海佛羅倫薩小鎮憑借22億元的年銷售額，位列中國奧特萊斯年度銷售前十強，而京津佛羅倫薩小鎮在2018年坪效高達8.21萬元/平米，位列全國奧萊坪效第2名。2019年，佛羅倫薩小鎮銷售額再創新高，年銷售超過90億元，同比增長18%。目前，佛羅倫薩小鎮共構建了共30萬平方米、1,200家商鋪的名品奧特萊斯版圖。

    擁抱電商 佛羅倫薩小鎮的中國生意經

    中國消費者日益理性、成熟，這就意味著零售企業要想健康穩健發展，必須深度解決顧客需求，滿足其對購物體驗的高要求。在解讀顧客需求和引領消費上，佛羅倫薩小鎮上一直走在前端。僅2019年上半年，中國的網絡零售總額已達到195,209.7億元，占社會零售總額的24.7%。截至2019年，中國移動電商用戶規模將突破7億人。隨著奢侈品品牌官方電商渠道的普及，奢侈品線上購物的比例也在逐年增加。 

佛羅倫薩小鎮與馬蘭戈尼學院聯合呈現設計師品牌融合秀

    為滿足中國消費者網上購物這一需求，2018年伊始，佛羅倫薩小鎮就開始試水官方線上商城；2018年末，佛羅倫薩小鎮在電商平臺更是玩出了新花樣，“全渠道新零售快閃店”應運而生，傳統奧特萊斯零售業態也由此實現了跨越式升級：通過多渠道整合的方式，以虛擬化品牌櫥窗或者數字化實體快閃店鋪的呈現形式，為消費者帶來一體化的無縫購物體驗；為順應可持續發展趨勢，2019年下半年，佛羅倫薩小鎮官方線上商城正式推出“可持續包裝盒”時尚環保項目，鼓勵消費者選擇二次使用環保包裝盒，帶領消費者共同踐行環保主義，承擔起保護環境的社會責任；與此同時，隨著與意大利時裝設計學院IstitutoMaragoni戰略合作伙伴關系的正式確立，佛羅倫薩小鎮線上商城同期上線了近兩年在業界備受關注的新銳設計師品牌，如Antifad，Ji Cheng, Oneside Studio，Sisonplay和Xinye Jiang等等。在促進中意文化交流，助力國內新銳設計勢力的同時，為業績尋求更多增量。如今，短短兩年內，佛羅倫薩小鎮線上商城已擁有近80個國內外知名品牌。

    “零售娛樂化”打造場景新體驗

    從單一購物模式向復合型都市文化休閑旅游購物的轉變，是中國目前奧萊發展的大方向，而佛羅倫薩小鎮正是“零售娛樂化”這一風潮的推動者。

“奇幻叢林”家庭游樂中心

    在明確了以意大利風情特色主體基調后，小鎮圍繞著這一主基調多元加碼，推出“奇幻叢林”主題家庭游樂中心。這樣的空間打造，無疑為奧萊行業發展提供了新思路。“奇幻叢林” 整體空間運用了棕櫚、竹子、原木等自然的元素，讓游客們放佛置身在熱帶雨林中。在這里，大人與孩子都化身探險者，一起在叢林中探險。游樂中心內不僅有彈簧蹦床、奇速滑道等經典娛樂項目，還有豐富的主題探索游戲及VR體驗項目，讓佛羅倫薩小鎮變成了“親子游”的最佳去處。這對于奧萊行業的消費主力軍——家庭消費者而言，無疑是非常具有吸引力的。“奇幻叢林”主題家庭游樂中心2017年開設于廣佛佛羅倫薩小鎮，因為受到消費者的一致好評，2019年八月正式登陸武漢佛羅倫薩小鎮，未來也會在上海佛羅倫薩小鎮二期開設。

    在創新空間打造的同時，小鎮也在不斷豐富顧客消費體驗與消費文化的升級。通過意大利元素、跨界合作、娛樂場景和社交圈的打造，佛羅倫薩小鎮本身就已經成為一個大IP，自帶吸粉屬性。佛羅倫薩小鎮兩度攜手知名漫畫家Tango為消費者呈現多元立體的藝術裝置；攜手由意大利設計師創作的時尚品牌TOKIDOKI（淘奇多奇），開啟其在中國大陸地區大型主題巡展的戶外首秀……佛羅倫薩小鎮也因此受到了越來越多的消費者的喜愛與支持。如今，上海佛羅倫薩小鎮、武漢佛羅倫薩小鎮、成都佛羅倫薩小鎮先后被評為3A級景區，為當地旅游事業做出了貢獻。截至2019年，僅上海佛羅倫薩小鎮訪客量就高達近450萬人次，全國六大佛羅倫薩小鎮2019年更是吸引了超過1,950萬消費者次光顧，客流量同比2018年增長12%。

佛羅倫薩小鎮名品奧特萊斯

    目前，佛羅倫薩小鎮目前已在大中華地區擁有6家奧特萊斯，遍布天津、上海、廣州、武漢、成都、香港等重要城市。隨著重慶小鎮項目和上海二期項目有條不紊推進，佛羅倫薩小鎮將發展的目光也投向了更多二三線市場。佛羅倫薩小鎮及RDM Asia董事總經理魯墨睿先生說道，“中國二三線城市的經濟騰飛給了我們強而有力的信心，世界奧萊的中國夢正在冉冉升起。佛羅倫薩小鎮目前已經覆蓋了中國一、二線的主要城市。在不久的將來，第七家佛羅倫薩小鎮將在重慶落地，此后，我們更將進一步下沉到更多二三線城市，乃至亞洲其他地區，與更多的消費者見面。對于未來，我們充滿信心”。