3月27日，永旺（香港）百貨有限公司公布2019年度全年業績。

    公告顯示，永旺去年全年營業收入為94.94億港元，同比減少1.88%；毛利率下跌1.1%調整至29.9%；公司控股股東權益應占年度虧損1.89億港元，同比擴大3.4倍。

    香港業務：合計經營65間店鋪

    年內，香港業務的收益為港幣42億3千900萬元（2018年：43億7千690萬元），主要受新會計準則影響，香港分部最終錄得虧損港幣1億1千480萬元（2018年：溢利港幣910萬元）。

    期內，集團完成了業務營運各方面的數碼化改革，包括完成自助收銀系統升級，并在會員服務方面推動數碼化，包括引入能夠以手機進行付款的快付通。另外，集團亦完成更換新的ERP系統，為未來進一步數碼化提供基礎，務求持續提升物流效率及生產力。

    集團于年內開設6間Living Plaza分店，并正在發展為顧客輕松搜羅生活必需品的店鋪。于2019年12月31日，集團在香港繁華街區合共經營65間店鋪（2018年：63間）。

    內地業務：開設兩間新店

    年內，中國內地業務收益按年微跌0.8%至港幣52億5千480萬元（2018年：港幣52億9千900萬元）。然而，主要受到新會計準則影響，年內中國內地業務錄得虧損港幣8千零60萬元（2018年：虧損港幣5千980萬元）。

    集團于2019年在中國內地開設了兩間新店，于2019年12月31日，集團于廣東省及深圳市共經營33間店鋪（2018年：33間）。

    展望：香港計劃開店數目超過去年 內地預計開設7間新店

    展望2020年，香港業務方面，集團將在核心店鋪之一的屯門店實施大型改裝工程，以加強其獨特性，成為區內首屈一指的店鋪。另外，集團期望進一步提高自家品牌產品的銷售占比，改善整體毛利率。集團計劃于2020年轉換物流倉庫，并強化與物流服務供應商的合作，從而增加庫存流轉次數，改善效率。

    此外，集團將利用自助收銀系統，以及手機支付的快付通系統，提高付款速度及削減所需人手，并進一步發展方便顧客的網上購物平臺，掌握店鋪的實時庫存，以縮減送貨時間。為加強Living Plaza業務的成長速度及擴大其收益能力，集團2020年計劃開店數目將超越2019年。集團期望于2020年透過增強收益能力及成本控制，以達致純利增加。

    中國內地業務方面，今年集團預計將開設7間新店，亦計劃在廣州市內落實開設小型超市，作為集團今年中國內地業務的戰略重點。另外，集團亦將在中國內地引入在香港廣受歡迎的“iC innercasual”及“HóME CóORDY”專門店，以及擴大美容相關店鋪。去年在中國內地市場試行的手機應用程序永旺到家獲得顧客的良好口碑。集團計劃今年全面推出，令顧客可足不出戶，享受以手機下單，及上門送貨的便利購物體驗。