本網訊 12月22日，廣州商業總會和天河路商會創新模式，首次強強聯手召開主題會長會議。來自廣百集團、嶺南集團、友誼集團、五湖四海集團、華星集團、廣百股份、天河城、摩登百貨、萬菱匯、景興公司等廣州商界近60位“大咖”相聚一堂，共商新零售時代下流通實體企業的出路與對策。

　　本次活動得到了政府有關部門的大力支持。市商務委副主任林國強、天河區商務和金融工作局局長張海波到會指導并發表講話。會議還特別邀請了廣東財經大學教授、廣東商業經濟學會會長王先慶為大家解析新零售時代實體商業的發展方向和未來。

　　全力進行創新突破  實現“融合、體驗、工匠”

　　廣州商業總會會長荀振英在致辭中通過分析當前的商業形勢和特點后強調，在新零售時代，商業的關鍵詞應該是“融合、體驗、工匠”，需要做到線上線下融合，實現體驗突破，打造工匠精神。為此，他建議，大型企業需要組建研究部門，商會需要牽頭組建產業聯盟以聯通資源，共享創新，挖掘需求，拓展市場。

　　會長荀振英同時表示，2017年，商會將繼續秉承創新、服務的宗旨，為商業的轉型升級服務，為企業整合資源服務，為行業的標準化服務，為商業的創新服務。

　　商旅文融合  共創生態圈  

　　天河路商會會長、正佳集團副董事長謝萌在致辭中表示，互聯網發展到一定程度就到了極限，下一步關鍵是如何把線上的人流導到線下。對于踏踏實實做線下的實體商業而言，需要采用互聯網技術，為商場內的商戶提供資源共享的新型服務。

　　會長謝萌同時介紹了天河路商會近幾年通過引進舉辦文化活動，開發建設文化、旅游基礎設施，購物中心差異化運營等舉措，實現商圈商旅文融合，廣泛建立國際商旅休閑網絡，傳遞正能量。未來，天河路商會將促進商圈成員形成復合生態，創造一個共生共贏的生態圈。

　　新零售本質：從“賣東西”到“賣生活”

　　教授王先慶在“新零售時代實體商業的回歸、復蘇與重生”的主題演講中提出，新零售的本質是指基于對消費者未來生活方式變革的一種反應和適應，從傳統的賣東西，到新型的賣生活，包括它的內容、體驗與感知。構建新實體商業體系有三大路徑：從“產品思維”到“用戶思維”的轉變；增強個性化和內容；千方百計提升體驗。王先慶教授為此建議，新零售時代的實體商業發展是一個全新的課題，希望兩大商會共同推進相關研究。

　　政府多措并舉支持創新發展

　　天河區商務和金融工作局局長張海波在講話中表示，區政府堅持“四個一”的服務：擦亮一張名片，即廣州千年商都名片；抓住一個機遇，即抓住廣州市召開旅游大會的機遇；打造一個鏈條，即打造聯動各大商家抱團取暖的鏈條；提供一項服務，即為商業企業提供實實在在的服務。

　　廣州市商務委副主任林國強則強調，政府將重點從以下四個方面支持實體企業發展：一是支持企業創新零售商業模式；二是推動“線上線下”融合發展；三是推進跨界共享；四是推動流通標準化集約化建設。