阿里近日入股聯(lián)華超市，成為其第二大股東的消息，使得新零售概念備受關(guān)注。在日前舉行的中國(guó)（華南）商業(yè)地產(chǎn)創(chuàng)新論壇春季峰會(huì)上，AC尼爾森地產(chǎn)與零售商業(yè)地產(chǎn)副總監(jiān)黎子楓指出，新零售的出路在“優(yōu)勢(shì)共融、差異布局”。

    “未來(lái)消費(fèi)者或線上查看線下購(gòu)買(mǎi),或線下查看線上購(gòu)買(mǎi),是非常交替的。在實(shí)體店,依靠陳列與促銷(xiāo),有77%的可能性會(huì)改變消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為。而在購(gòu)物后,有84%的消費(fèi)者選擇在線上與朋友或社交圈分享。總體而言,線下更注重服務(wù)、質(zhì)量;線上更講求就是價(jià)優(yōu)、便利。” 黎子楓表示。

    據(jù)AC尼爾森發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示,作為消費(fèi)升級(jí)大背景下而生的新零售業(yè)態(tài),精品超市去年在零售多元化競(jìng)爭(zhēng)中異軍突起,這類(lèi)超市中絕大多數(shù)擁有超高的進(jìn)口商品比例,部分采用會(huì)員制,且提供諸多個(gè)性化的服務(wù)與體驗(yàn),與傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)超市的形象有很大差別。其目標(biāo)客群鎖定追求品質(zhì)、健康、個(gè)性化的中高端消費(fèi)者,他們關(guān)注“質(zhì)”大于“價(jià)”的消費(fèi)理念促成零售商和廠商擺脫壓價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的惡性循環(huán),精耕有生活內(nèi)容和品質(zhì)的產(chǎn)品,以滿足正在轉(zhuǎn)型的中產(chǎn)消費(fèi)者。預(yù)計(jì)在2017年,這一業(yè)態(tài)將成為實(shí)體零售業(yè)態(tài)的重要驅(qū)動(dòng)引擎之一。

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