據統計，人們獲知外界的信息中，87%靠眼睛獲得。消費者在購物的時候不是用腿去購物，而是用眼睛，先是用眼睛看到，才會考慮買不買單。

　　由此可見，消費是可以被視覺所引導的。

　　尤其是在顏值經濟時代，商場設計作為一種新型的營銷方式將在其中發揮出巨大的作用。

　　優秀的空間規劃設計能夠使消費者感受到無需言表的自然與愜意，讓消費者在潛移默化的五官體驗中對購物中心留下深刻難忘的記憶點。

　　本期，派小沃就和大家一起看看在全民“看臉”的時代，如何通過視覺規劃設計吸粉又吸金？

01

何為視覺營銷設計？

　　人通過五官獲取信息，其中視覺是最為主要的獲取方式。

　　而任何的商業理論都是從自然和生活中得到啟發，AIDCA（由美國廣告人路易斯提出的具有代表性的消費者心理模式）亦如此。

　　根據消費者消費“旅程”，消費者在選購商品時，AIDCA可細分為以下五部分內容：

　　注意（Attention）——引起注意；

　　興趣（Interest）——保持興趣；

　　渴望（Desire）——挑動欲望；

　　說服（Conviction）——建立信心；

　　行動（Action）——購買行動。

　　所謂的視覺營銷設計，其實是將商業設計和視覺呈現技術、藝術手法與對商業營銷的認知相結合，來提高消費者消費幾率。

02

商業空間視覺營銷設計的必要性

　　商場的設計包括商場的選址、商場外部的設計、商場內部空間環境及色彩、照明的設計、商場商品陳列及促銷的設計等等，是涉及心理、藝術、管理等多學科的綜合性實踐的領域。

　　重視并做好商場的設計對于經營者具有極其重要的意義，一個好的商場環境是要吸引消費者的前來。

　　據國外一項研究表明，人們關注某一個商品的時間通常在于前3秒，在這3秒的時間之內決定要購買商品，70%是因為商品的視覺表現力。

　　這種強大的視覺表現力來自于高超的商場的設計與營銷藝術的運用。

　　在商場的設計中，運用各種道具、結合時尚的文化和商品的定位，采用各種展示的技巧來表現商品的特性，引人入勝的通道、典雅舒適的環境、便利惹眼的陳列以及美觀醒目的招牌都會使得商品的銷售水到渠成。

03

那些吸粉又吸金的視覺營銷設計

　　顏值經濟時代，隨著消費者對于文化、藝術、情感和心靈歸屬感等產生越來越高的精神需求，驅動著空間設計走向。

　　GENTLE MONSTER    

　　還記得前一段時間刷屏朋友圈的北京 SKP-S 嗎？

　　它用充滿未來感的設計，讓整個商場成為了一個科幻世界，堪稱教科書式的「沉浸式商業空間」。

　　但很多人不知道，這充滿創意的室內設計，竟然是 SKP 與一個眼鏡品牌Gentle Monster合作完成的。

　　Gentle Monster 品牌的設計風格非常大膽，不僅配色鮮艷，而且造型前衛，個性鮮明。

　　更為獨特的是，在網購幾乎成為大多數城市人購物習慣的現在，GM卻非常注重線下體驗，也就是零售店的設計。

　　在 Gentle Monster 的零售店內，眼鏡產品僅僅是整個空間中最不起眼的東西，真正獨特的，是整個空間氛圍。

　　它在全球的所有零售店的美學風格，都各不相同，非常注重視覺效果，社交網絡稱其為“自拍神店、地標潮店”。

　　上海旗艦店以「THE MOBITECTURE」為主題，講述了人類在未來世界中制作移動空間，尋找棲息地的故事。

　　在店中的多層立體空間中，運用各式裝置，以獨特的方式來詮釋這個奇妙的故事。

　　北京三里屯旗艦店呈現了地球與月球漸漸分離，引發的一系列環境變化的各種景象。

　　GENTLE MONSTER在首爾的新沙旗艦店重裝開幕，它整個的空間、整個的場景，看得出來它是眼鏡店嗎？

　　店鋪以以「THE SALVATION MOON」為主題，講述了人類在第「13」個月里，為了適應地球環境， 尋求生存希望的故事。 

　　倫敦旗艦店以「KUNGFU」（功夫）為主題，通過外星人視角重新解讀了神秘的東方功夫，為消費者帶來一段獨特又新鮮的外星體驗。

　　這里已經不再是僅僅賣一個展品，它聯動了消費者的體驗和消費者對場景的需求。

　　Gentle Monster 在新加坡的旗艦店，主題「Samsara」，靈感來自于 1982 年的紀錄片《失衡生活》中獲得的美學感受。

　　將空間內的行走路線模擬人的思考過程，構成創意而又別具一格的主題空間。

　　南翔印象城MEGA 

　　疫情后上海首家新開業的購物中心，南翔印象城的成績不俗：

　　95%的招商率、90%的開業率、開業滿月總客流超300萬及銷售額破3億；國慶長假里，日均客流超15萬人次、最高單日客流破20萬。

　　拋開區位和客群的客觀因素，它多變且豐富的空間視覺打造，創新地將商業空間與業態、動線和國外藝術裝置相結合，打造不同主題的垂直立體的綠色空間。

　　其中，與英國藝術家Luke Jerram合作的「超級月亮」，仰視視角極為震撼。如果顧客從項目內部走進這里，有種偶遇世外桃源、豁然開朗的感覺。

　　值得一提的是，這里有超過200種植物共棲一室，包含溫度、光照度、濕度、二氧化碳含量、PM2.5在內的五個維度，創新性的創造了商用植物園氛圍及技術，自然元素與人文藝術結合得層次豐富。

　　同時，巧妙的將商業與環境相結合，引入一家有特色的茶飲品牌。

　　好的場景營造是兼具商業價值的，它可以引導動線，聚集人流，同時連接合適的商戶，為商業賦能。

　　藏在商場五樓的流光階梯，也是出片率非常高吸粉之一，五光十色的彩虹階梯，無規律的分布，帶來錯位的視覺效果，藝術氣息十足。

04

吸粉又吸金的視覺營銷設計需要具備哪些條件？

　　商業空間的設計始終要做到圍繞消費者需求而進行。一個優秀的商業空間必須具備4大條件：獨特性、藝術性、區域性、前瞻性。

　　對于一個空間的體驗感受，消費者會從色、光、聲、溫、味這五個維度進行評估。具體的視覺營銷設計可以從以下方面著手：

　　SD (Store Design) 空間設計與規劃布局；

　　MP (Merchandise  Presentation) 商品陳列形式；

　　MD (Merchandise) 商品計劃與商品策略。

　　在做設計時需要充分考慮消費者的行徑路線，逛店時的心理感受，通過色彩、陳列布局、燈光等方式，引導消費者進入下一階段，并最終實現購買。

　　同時，視線高度(顧客看到商品的視線高度)和手的高度(顧客所能觸及的高度)這兩項指標也十分關鍵，前者決定了顧客容易走進店鋪，后者決定了顧客的“易觸及”。

05

結語

　　如今的商場早已經不僅僅是售賣商品的場所，而是更多的包含了理念、環境、服務與藝術的意味。

　　在全民“看臉”的時代，消費者的消費旅程和最終的決策受到各種因素的影響，商業需要結合消費者的情緒因素給予適時適當地誘導。

　　視覺營銷設計帶來場景，場景帶來體驗，體驗帶來催眠，催眠帶來潛意識暗示，潛意識暗示帶來需求，需求最終讓顧客產生購買行動。