金融危機的確給諸多產業和企業造成了嚴重影響。不過，零售行業卻有如受到“特殊照顧”，2009年即將過去，盡管百貨、家電以及一些奢侈品的連鎖業態不可避免地受到涉及，但零售業在這一年中的表現可圈可點，有如中國經濟在全球的表現，讓人側目。

　　危機襲來　積極應對

　　2008年底，金融危機自美國蔓延，全球皆聞之色變，一時間似乎人人自危。作為民生消費零售的零售行業也概莫能外，企業紛紛使出渾身解數，生怕在危機中出局。

　　為應對金融危機，2009年，零售商采取了諸多策略，以求能將影響降至最低。

　　生鮮經營成為重中之重。農超對接已成為零售商提升利潤的一大法寶。在商務部的推動下，農超對接已經在全國24個省市試點，一大批零售商通過農超對接，減少了生鮮商品的采購環節，成本大幅降低，進一步提升了生鮮經營的水平和利潤空間。

　　自有品牌成為利潤新的增長點。一般自有品牌的利潤在13％到18％；而雜貨類則能達到30％，這是銷售其他品牌無法得到的高利潤。今年以來，無論是內資企業還是外資零售商，都在自有品牌上加大了投入。如TESCO首度在上海推出了自有品牌的系列蔬菜產品。北京超市發在今年上半年成為北京市內資企業中增長幅度最快的企業，其總裁李燕川指出，果蔬特色突出、門店升級擴張、社區有效營銷、自有品牌研發是其逆市增長的四張王牌，而自有品牌更是成為金融危機下超市發銷售的利潤功臣。

　　店鋪改造成為重點。不僅是超市或百貨企業，連家電零售商也開始了對門店的升級改造，以提高銷售額。如國美電器今年將關店近百家，同時改造和提升一批門店，其單店效益得到增長。同時，通過節能改造來降低運營成本也成為零售商的共識。

　　2009年，零售企業還加快了完善供應鏈、建設物流配送中心、優化人力資源、合理降低損耗、大力壓縮不必要的開支以降低成本等措施，千方百計提高企業的市場競爭力。

　　銷量增長　利潤下滑

　　最能反映零售商在金融危機襲來時焦慮與惶惑心態的，莫于過全國上下商家的遍野促銷。這也是2009年零售行業不能不提的一大“特色”。

　　在金融危機的沖擊下，為了積聚人氣，增加銷售額，零售業掀起了一輪又一輪“滿300送300”、4至5折封頂之類的空前促銷。首先是百貨、家電、建材、家具連鎖等業態，但隨著零售商對未來經濟充滿不確定性，連超市這個被稱為最具抗經濟危機風險的業態也卷入其中。全國大部分超市企業也加入到打折促銷的大軍中來，連一向以“天天平價，始終如一”、從不促銷的全球零售巨鱷沃爾瑪也按捺不住。其中，像物美、家樂福等零售商，促銷力度可謂到了瘋狂的地步，最大的促銷甚至效仿百貨企業，打起了5折——這確屬罕見，要知道，超市行業的平均凈利潤，已經多年維持在1％至3％的水平。

　　大幅的打折促銷并非一無是處。金融危機下，零售商的銷量仍普遍得到了增長。從各上市零售企業公布的2009年上半年報數據看，大商股份上半年營收增4％，福建新華都增長了30％以上，銀泰百貨今年上半年總收入相比去年同期上升28.8％。

　　然而，瘋狂促銷也埋下隱患。盡管銷售增長，但企業的凈利潤卻出現明顯下滑。如大商股份上半年營收增4％，但凈利卻大降73％，創10年來新低。重慶百貨上半年凈利潤為8403.31萬元，同比減少23.07％。而南京新百和廣百股份凈利潤也同比出現25.75％和12.5％的下滑。新華都同樣沒能幸免，其上半年營業利潤比上年同期下降15.49％，利潤總額減少9.15％。銀泰百貨凈利潤下降29.7％。