鐘流漢

    然而這一錘，卻是三年前鐘流漢在受到外界普遍看淡的巨大壓力下，押上了自己身家性命的一錘。

    東方廣場以她走過的三年，證明“中意流大汗”才能成就大業，才能屹立如中流砥柱。
   
    力排眾議誓圓“造城夢”

   “當時頭發白了很多。”三年前以全新的“組團式”概念，推動佛山舊城改造的車輪，作出這一決策的董事長鐘流漢猶如獨臂擋車，面對的是來自集團內部和業界幾近沸騰的反對聲，但老城區的商業潛力、佛山商業的升值空間，讓鐘流漢看到了舊城改造的美好藍圖。經過多番國內外舊城改造成功項目的考察，得出“城市的商業中心是在老城區而非新城區”的結論，堅定了鐘流漢砸下那一錘的信心。

    在大佛山未進行整合之前，東建集團是佛山老城區最大的地產開發商，從90年代開始就承擔了大部份的舊城改造任務。舊城區樓體建筑差，店鋪面積小，缺乏停車位，拆遷改造費用也很高，社會上普遍對舊城區商業都不看好，但在加入WTO后，舊城改造作為政府重要的民心工程勢在必行，佛山房地產開發行業的老大哥東建集團自然責無旁貸。

    為政府分憂是一方面，但鐘流漢看到的不止這些，“第三產業的春天也到來了。”人均收入高于廣州的佛山，高端的消費客群更喜歡去廣州消費，佛山本地商業長期未能留住這些具有消費力的中產階層，商業氛圍淡薄。鐘流漢列出了一組當時的數據：當時的商業旺地祖廟路最好的鋪位租金是300元/平方米，而東莞虎門批發市場里任意一個鋪位租金都在800元/平方米以上，佛山鬧市旺地居然比不上東莞的一個鎮，“這就證明了佛山商業地產市道還有很大的提升空間。”

    推倒舊城造新城，盡管不是“不可能的任務”，但絕不是一個“簡單的任務”。南京的夫子廟、上海的新天地、意大利的羅馬，都留下了東建集團的考察足跡。鐘流漢得出這樣的結論：城市的商業中心是在老城區而非新城區，不僅佛山如此，廣州、上海等城市也一樣，因為新城區沒有歷史文化氛圍。“雖然消費者認可的商業內涵會不斷變化，元素也更加多元化，但老城區作為商業中心的地位是不會改變的，關鍵是如何注入新的商業元素將其重新打造。”

    就這樣，賭上了鐘流漢身家性命的“夢工場”，落子老城區的升平商業中心地段，東方廣場橫空出世。

    “濃縮城市空間” 重現升平路輝煌

    砸下巨資、選址舊城，本身已遭受太多非議，而以全新的“組團式”概念打造東方廣場，更是引來一片嘩然聲。但現在看來，不得不佩服鐘流漢超前眼光和宏大氣魄，十大功能組團幾乎涵蓋了日常生活中的衣、食、住、行。“想將所有的零售元素全部放進一棟單體建筑物里，在我看來是不現實的。”祖輩三代建筑出身的鐘流漢，指出了人的一個行為特點：不管是多高多大的建筑物，人只要進去了轉幾圈就會暈頭轉向。一些體量稍大的單體商場，只能滿足人們生活中的常規需求，并不能包含所有的城市功能，而組團式結構的每個區域，功能都很明確，“使消費者真正感受到進了一個濃縮的城市空間。”

    盡管是全新的概念，但東方廣場的策劃卻是在祖廟路的基礎上進行了一次大的提升。和很多老佛山人一樣，土生土長的鐘流漢，對解放前至80年代長旺不衰的老商業街升平路，有著不解的情結。從80年代開始，受制于交通及物業條件諸多“硬傷”，遠不能滿足現代生活的需要，逐漸被祖廟路所取代。從90年代至今，祖廟路成為了佛山最好的商業旺地之一。
但如果將長300米、商業面積達15萬平方米，有超過100個業主，其中百花廣場可稱為“主力店”，興華和玫瑰商場等為次主力店的祖廟路商圈，看成一個橫著展開的購物中心的話，鐘流漢認為，這個“購物中心”因為產權分散，對業態不能進行統一、有效的控制，容易使資源浪費或者重置。由此，一個將祖廟路“豎”起來的大膽想法逐漸成型。“將祖廟路的商鋪做成一個組團式的結構，由一個發展商來進行經營，可以進行統一的控制和調整，也就顯示出了差異化優勢。”

    “將城市中心濃縮進來。”這個選址老商業中心的“新城”，寄托著鐘流漢重溫升平路繁華的夢想。

    把主力店當親生兒子一樣看待

    夢開始了，再艱難也要“做”下去。雖然帶著非議出生，前期經營也難免磕磕碰碰，但鐘流漢的矢志不移，駕馭著這艘佛山商業的巨無霸從低谷落潮中駛出。“東方廣場到去年底滿三周歲，但在一年前她已經完全改變了外界的看法。”好又多東方廣場店銷售額、利潤排名全國前列，吉之島東方廣場店亦都是其系統內業績排名廣東前列的門店之一，功能配套漸趨完善，東方廣場交出的成績單很讓外界驚訝。

    吉之島、屈臣氏、國美，好又多，在東方廣場的主力客戶名單上，國內外零售業豪強的名字讓人扎眼。談及與主力商戶的合作，鐘流漢概括一句話：“將商家當成自己的親生兒子來看待”，盡全力去滿足商家的要求，解決商家遇到的問題。

   “主力店是東方廣場的招牌，一點都不能馬虎。”停車不收費，保安超常規服務幫忙捉小偷，幫忙疏通各種關系，早在2001年東方廣場開業兩年前，好又多、吉之島就已經簽定了進駐合約，這給鐘流漢吃了一顆定心丸。主力店先行，也成為了東方廣場快速制勝的法寶。 
    在鐘流漢看來，這些租金低、租期長、租賃面積大的主力店，占去了購物中心的50%，在剩下的50%空間中，如果能在15%的面積上賺取利潤，“那已經是天文數字了。”

    看著一步步實現的“造城夢”，鐘流漢給現在的東方廣場打了8分的高分（滿分為10分）。當然，滿足的背后有著深刻的自省。“東方廣場的商家現在還沒有完全進入良好盈利的正常軌道，后面的三年比起前面的三年，經營團隊的壓力將更大，也會更辛苦。但如果做得好，東方廣場很快就可以跨越式發展，再過三年便可得到社會、業界和消費者的共同認可，走上穩定經營的軌道。” 鐘流漢給“新城”功德圓滿的“完工”之日開出了時間表。

    對事業投入 對老板忠誠

    東方廣場總經理張惠芳在接手之前，并沒有從事過商業地產項目的經營管理。雖然這讓人多少對她捏了把汗，但鐘流漢有著自己的考慮。作為東建集團的副總經理，也是集團高層中唯一的女性，張惠芳此前負責集團房地產的銷售和物業管理板塊，并參與過東方廣場的招商工作，從張的工作職能來看，接手商業地產項目順理成章。

    但這并非是鐘流漢選擇張惠芳出任東方廣場掌門人的唯一原因。在與金康、好又多、吉之島的談判當中，張所表現出來的天分和氣勢，在與商家溝通時的耐心和細心，都顯示出她是接手東方廣場的不二人選。甚至得到了談判“對手”——吉之島宮下直行的稱贊，而其身上所表現出來的忠誠度，再次證明了鐘流漢的選擇并沒有錯。

    對于東方廣場目前的經營管理團隊，鐘流漢毫不吝嗇地打出了9.9的高分。“關鍵是整個團隊能夠上下一條心。”對于選拔人才，鐘流漢秉承的是對事業投入，對老板忠誠的原則。張惠芳從一踏入社會就來到了東建集團，長期的集團工作使她具備了豐富的實戰經驗，而憑借多年的共事和不斷磨合，鐘流漢認為，“我們既是領導與下屬，同時也是長輩與晚輩的關系。”

    將夢繼續延伸

    作為佛山老城區最大的房地產開發商，房地產業仍然是東建集團的主業。但是作為開發商，也想在商業地產方面以東方廣場為基礎，向周邊延伸。據鐘流漢透露，目前在東方廣場西邊有一塊商業面積超10萬平方米的地塊，正在與政府洽談中，有望成為擴展東方廣場“版圖”的重要組成部分。

    讓我們衷心祝愿這位東建集團的中流砥柱美夢成真！