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主題百貨生存啟示錄

時間:2011-08-08 17:40來源: 作者:黃華軍

號稱廣州首家純女子主題百貨的靚點(diǎn)1836女子百貨,在今年6月份悄然關(guān)店,從開業(yè)到關(guān)店僅僅一年,靚點(diǎn)1836何以來去匆匆?盡管百貨店一再強(qiáng)調(diào)細(xì)分市場,意圖在主題百貨上作出一番新景象,但市場到底買不買賬?

 

靚點(diǎn)1836 硬傷難除

首先,本身靚點(diǎn)1836就存在硬件上的不足,體量尷尬,7184平方米面積,還上下四層來做每層只有不到2000平方米的面積,想要做齊做大某一品類幾乎不可能;如果只做某一個品類,比如想做大服裝,那就可能變成全場都是服裝,進(jìn)一步導(dǎo)致消費(fèi)者選擇單一;另一方面,這個面積又不足以做成購物中心,很難劃出多余的地方加入餐飲、娛樂、休閑等配套元素。在百貨公司購物中心化的大趨勢之下,足夠的體量已經(jīng)成為百貨公司成功經(jīng)營的必備條件之一。

無奈之下,靚點(diǎn)1836就選擇了年齡層來定位,并以此作為店名,這似乎是一個明智之舉?墒,恰恰是這一定位,從一開始就注定是失敗的。因?yàn)椋?/FONT>18歲到36歲的年齡劃分實(shí)際跨度非常大,兩者的著裝喜好、購物習(xí)慣何止天差地別。面對如此龐大的客戶群,這樣一個定位不止是老土,關(guān)鍵是,在天河商圈商場林立的激烈競爭中,基本上等于沒有定位。這一帶的百貨公司,哪一家的服裝不做這個年齡段的人呢?憑什么你能后來居上?

 

要么刺激消費(fèi)者 要么刺激經(jīng)營者

同在天河商圈,走時尚百貨路線,摩登百貨就比較成功。從定位的角度,摩登百貨選擇了以消費(fèi)者為導(dǎo)向的經(jīng)營方式:分析周邊人群的構(gòu)成,收入水平、消費(fèi)特點(diǎn),然后找符合他們消費(fèi)層次、喜好的商品,盡可能滿足他們的需求。農(nóng)林路的王府井百貨,因?yàn)榕R近部隊大院,政府機(jī)關(guān),面向的客戶主要是一些政界和商界人士,所以在品牌組合上,選擇了相對成熟的風(fēng)格,為主要的消費(fèi)人群服務(wù)。這些都是精確定位的優(yōu)秀案例,你的消費(fèi)者不僅是只有年齡區(qū)分的模糊群體,而應(yīng)該是有著明確職業(yè)、購物傾向、消費(fèi)喜好的個人。

另一個成功的案例來自流行前線,它采取了一套不同的刺激方式。不同于百貨公司,流行前線采取類似購物中心的做法,入駐品牌皆為租戶,這些租戶有著最貼近市場潮流的資本,能夠拿到一手貨源,他們時刻直接面對消費(fèi)者,在租金壓力的驅(qū)使下,他們會不斷深入研究消費(fèi)者需求,從而保持敏銳的潮流觸覺。

 

為什么時尚百貨都活不好?

近幾年來,廣州涌現(xiàn)出一股時尚百貨潮流,廣百開出兩家GBF店鋪,然后是靚點(diǎn)1836、美東百貨,除了廣百GBF北京路店還有待觀察,不客氣地說,其他幾家都活得不怎么輕松,原因有二:一是選址是否恰當(dāng),是不是時尚潮人經(jīng)常會去的地方;二是引進(jìn)商品的定位,具體到款式、設(shè)計是否過關(guān)。做時尚不是引進(jìn)幾個時尚品牌,消費(fèi)者就會認(rèn)可。不過,從一些成功的案例中,我們依然能得出一些共同的成功經(jīng)驗(yàn)。

1、選址。流行前線在選址上靠近陵園西路,此地?fù)碛袕V州最大的二手手機(jī)市場,也是時尚潮人們經(jīng)常出沒的地帶。

2、商場設(shè)計。在建筑設(shè)計上注重時尚元素,充分利用天花、地板、燈光、場內(nèi)音樂的處理,營造熱鬧潮流的氣氛,正籌備開業(yè)的佛山旺角潮人坊在這方面就表現(xiàn)十分出色。

3、以租戶形式經(jīng)營。近期即將開業(yè)的花城匯8090薈潮坊也突出了年齡定位,這一點(diǎn)與靚點(diǎn)1836相似,但它卻有其獨(dú)特的籌碼。薈潮坊經(jīng)營面積共8000多平方米,其中一半的面積租給了一個在中國生活了長達(dá)10年,從事服裝設(shè)計的韓國人,意欲打造一個日韓潮流區(qū),并且號稱將大量引進(jìn)日韓品牌,其中十幾個品牌還是首次進(jìn)入中國市場。

 

廠商不力 百貨難作為

目前來看,中國百貨業(yè)做主題百貨的時機(jī)尚未成熟。每間百貨公司都想做差異化經(jīng)營,但是,上游商品資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,廠商資源嚴(yán)重匱乏,各大廠商大多沒有清晰的品牌路線,挑來挑去,就那么幾個品牌,也就難免出現(xiàn)百貨公司千店一面的情況了。

前一陣鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的達(dá)芬奇家具事件,背后暴露的也是廠商資源的問題,在服裝領(lǐng)域,這種假洋鬼子現(xiàn)象只有更嚴(yán)重。我們的服裝、鞋帽產(chǎn)業(yè)自主設(shè)計、創(chuàng)新能力嚴(yán)重不足,上游廠商長期徘徊在訂單作業(yè),下游渠道商陷于價格戰(zhàn)之中,缺乏創(chuàng)新的能力和動力,作為渠道商的百貨公司受制于此,只能拼誰的大品牌多。此種形勢之下,百貨公司要做差異化經(jīng)營,猶如無源之水、無本之木,談何容易!

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