四、上海K11購物中心

　　地點：上海淮海中路

　　開業(yè)時間：2013年 1月18日

　　商業(yè)面積：40000 平方米

　　建筑層數(shù)： 地下3層，地上6層

　　店鋪個數(shù)：78個

　　停車位：270個

　　改造總金額：5億元

　　中國內(nèi)地首個K11購物藝術(shù)中心——上海K11購物藝術(shù)中心坐落于淮海路的黃金地帶，地下三層至地上六層，面積約40000平米，周圍配套設(shè)施成熟。上海淮海中路K11項目是由原來的香港新世界大廈翻新改造而成。項目2013年1月18日試營業(yè)，6月28日正式開業(yè)。

　　商戶組合及主力店：

　　項目所處的淮海路商圈，香港廣場、力寶廣場奢侈品林立，K11一方面注重文化藝術(shù)，一方面又對奢侈品做了一個補充。上海K11引入78家品牌，其中近20%的零售及餐飲品牌首次進入上海，其中BURBERRY、Chloé、DOLCE&GABBANA、MaxMara、VivienneWestwood等。4樓和5樓打通做高樓層的餐飲，主要提供給需要景觀好和高檔的商務(wù)餐飲。零售方面，B1、B2 的服飾以年輕為主，日系女裝代表axes femme、 collect point、鎖定年輕女性客群。

　　目前每月平均客流量高達100萬人次。根據(jù)預(yù)租階段的披露信息，地鋪租金較附近地區(qū)高5％至10％，約在90元／平方米／天至100元／平方米／天左右。目前，全場平均的租金在20元/平米/天以上。

　　項目的亮點與特色

　　● K11充分把藝術(shù)?人文?自然三大核心元素融合，在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域同質(zhì)化嚴重的情況下，使K11脫穎而出；項目的各個角落都有藝術(shù)品，在逛商場的時候時常可以帶來驚喜，增長逗留時間。

　　● 停車場在商場的最高層6-9樓，此處的商業(yè)價值比較低，用于停車場是國內(nèi)比較少見。

　　● 增加更多公共空間，更多休憩娛樂的設(shè)計會增加消費者停留時間；注重體驗式消費，引進"都市農(nóng)莊""ABC COOKING STUDIO"等類似業(yè)態(tài)，增加消費者的參與度。

　　● 豪華級別的廁所，細節(jié)處彰顯人性化。接地鐵通道的布置很有藝術(shù)氛圍，吸引人流并給人很好的第一印象。

　　如何運營打造好“小而美”購物中心

　　1、前期要合理的規(guī)劃布局，避免盲目的開發(fā)導(dǎo)致過度競爭，行業(yè)管理部門要統(tǒng)籌規(guī)劃，社區(qū)商業(yè)布局的著眼點要考慮“以人為本”的原則，社區(qū)購物中心的平面布局、規(guī)劃設(shè)計要考慮住戶的行為軌跡調(diào)研及商業(yè)網(wǎng)點周邊的人流數(shù)量、人流動線分析等等，商業(yè)建筑與住宅社區(qū)的環(huán)境要融合相通。

　　2、社區(qū)型購物中心要確定合適的商業(yè)定位、業(yè)態(tài)規(guī)劃和面積配比，構(gòu)建合理的配套商業(yè)，可以形成相互作用、相互制約的對外輻射力，資源優(yōu)勢共享。在前期規(guī)范和商家的準入上面要有嚴格的標準。另外，可以學(xué)習(xí)國外的社區(qū)購物中心的零售商們聯(lián)合擴大經(jīng)營的范圍，不僅增強對人們“一站式”購物的滿足能力，還向社區(qū)居民提供豐富的服務(wù)項目和家庭休閑娛樂項目，構(gòu)建不同的商業(yè)組合，提供多元化的消費、生活、服務(wù)來滿足社區(qū)居民服務(wù)項目的特殊性和多樣性。

　　3、借鑒“統(tǒng)一管理，分散經(jīng)營”的策略，形成良性的運作管理機制。要轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，充分考慮到社區(qū)型購物中心兼具地產(chǎn)、商業(yè)、金融、社區(qū)多種屬性，從長遠的角度來看，要把社區(qū)型購物中心的服務(wù)管理從地產(chǎn)屬性上升到社會屬性的高度，滿足社交場所和其他功能配套。這個過程當中可以通過資本運作的方式，提升其資本增值和附加值，以持續(xù)化、長期化的經(jīng)營來保障社區(qū)型購物中心的投資發(fā)展。

　　4、西方發(fā)達國家，零售商業(yè)中連鎖業(yè)占據(jù)主要的地位，是零售商業(yè)態(tài)中最重要的企業(yè)形態(tài)，而且很多著名的連鎖零售企業(yè)都有進軍社區(qū)，構(gòu)成社區(qū)購物中心的主體。比如美國的沃爾瑪社區(qū)店（Neighborhood market），日本的7-11社區(qū)便利店，連鎖經(jīng)營的模式，統(tǒng)一管理，良好的信譽都對社區(qū)居民有較大的吸引力。在社區(qū)型購物中心的發(fā)展過程當中，經(jīng)營商家的品牌連鎖化，不但有利于滿足社區(qū)居民的多樣化、個性化需求，服務(wù)好社區(qū)，提升居民生活質(zhì)量的同時，企業(yè)自身也能得到長久有效的良性發(fā)展。

　　如今商業(yè)地產(chǎn)更是進入了全面的技術(shù)商業(yè)時代、信息化時代，消費者的生活方式發(fā)生了全渠道、全天候、碎片化等重大的變化，社區(qū)型購物中心的打造應(yīng)該要以差異化滿足消費者個性化的需求。社區(qū)型購物中心要更加注重“硬件”的提升和“軟件”的深化，科學(xué)合理的規(guī)劃是社區(qū)型購物中心持續(xù)良好經(jīng)營的首要條件；合理的業(yè)態(tài)配比、業(yè)態(tài)種類多樣化是核心要素；經(jīng)營商家的品牌化連鎖發(fā)展是可靠途徑；轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，培養(yǎng)優(yōu)秀的專業(yè)人才是根本。