跨界合作

    我們做了很多活動，去吸引消費者拍照。除了這些新潮的活動，我們還做了藝術的跨界，為什么會選擇藝術呢？

    跟我們平臺在升級的過程是有關系的，藝術相對更有氣質，通過跟藝術的結合，可以有效地拉升消費者對于產品、對我們品牌的印象升級。

    我們之前跟至愛梵高的藝術電影合作過。為什么會選擇這個電影，因為梵高在年輕人當中有非常高的認知度。

    通過這個電影一起來推動我們的青稞系列，獲得了非常好的影響，因此，我們就進一步在藝術跟產品上做出更多結合。

    還進行了科技的結合，精品咖啡對消費者來說并不是那么容易理解，但現在的消費潛質是科技，高科技自身有很新潮的前奏，所以我們就結合了AR。

    首先在命名上，根據外觀挑選了四幅不同的印象派畫作。通過這些畫作，會強化產品名字給人的印象，也會讓我們對產品形成一個更鮮明、快速的形象。

    我們做了一個葡萄柚的咖啡，葡萄柚能想到什么，想到的是紅色，所以我們挑選了紅柚佳人這個名字。

    如果你拿你的手機，然后打開網格AR去掃一掃的話，就會發現這個小女孩是跳出來的，她在你的杯子上旋轉跳舞。

    通過這個東西，吸引到更多的消費者，愿意來了解我們這個產品。

    總結一下，剛剛提到我們從三個方面，計劃了很多靈感創作產品：

    抓住消費心理，大玩創意。

    創意的產品更有記憶點。

    現在消費者的心態，過節要有儀式感。

    讓產品為顧客打造人設，顧客就會為產品代言。這是這幾年我們在產品上越來越重視的一點。

    經典款鮮百香雙響炮的故事

    現在很多人，在分享或者打卡的時候，并不是要用消費讓朋友知道他今天去干嘛了，最重要的是讓大家覺得他是一個什么樣的人。

    所以當我們的產品非常有異國文化氣質的時候，他會感覺你這個人是一個國際人�；蛘呤钦f當我們跟藝術有很多連接的時候，其實是在強調文藝青年的標簽。

    跟大家分享了一下，我們這幾年著重的幾個標簽。

    第一個就是科技感，科技代表年輕。

    第二是文青概念，因為文青跟我們的氣質更搭。

    第三絕對要跟上流行，現在有流行的產品，流行的顏色，我都要跟上。

    分享一個大家可能非常感興趣的故事，鮮百香雙響炮的故事。

    這個產品，今年推出應該是第11年了，很多人會非常好奇，這個產品做到這么有特色，而且成為CoCo的特有標志，是怎么形成的。而且，一想到這個產品就想到CoCo，一想到CoCo就想到這個產品。

    鮮百香雙響炮，已經出道11年了，并不是一推出就非�；鸨�。

    當初在大陸推出這個產品的時候，遇到一個挫折。這個產品在臺灣非常受消費者認同，百香果這個東西在臺灣很多夜市都有用到，大家有基本的熟知度，即使不火爆，但也有一定的接受度。

    我們把這個產品帶到大陸市場的時候，遇到一個很大的挫折。南方的消費者，有可能還知道百香果是什么，但是我們在銷售的時候遇到一個很大的問題是，北方人不知道它是什么。

    看到這一杯里面有這么多硬硬的籽，咬下去也不舒服，很多消費者說“這里面怎么有那么多硬硬的籽啊，你們不會先去籽啊”。所以，之前很多消費者看到這個產品的時候，第一印象是陌生、不熟悉。

    但因為我們相信這是一款好的東西，就堅持下來了。應該是前年，百香果這個水果已經被大家熟知了。

    在2017年的淘寶上面，百香果成為增長最高的水果產品，所以它現在已經是一個廣而熟知和喜愛的水果了，我們在這個方面機遇非常好。

    所以，現在大家一想到百香果就會想到CoCo，甚至現在很多消費者在看到百香果飲料時，如果里面沒有籽，就覺得這不是真的百香果。

    從當年的“你可以幫我去籽么”，到現在“沒有籽就不是百香果”，如果說是互聯網帶來了這個產品的風口，對我們來說，也需要做非常多的努力和培養。就像現在牛油果的經營。

    在創新的路上，你除了選擇新奇好玩、吸引消費者快速關注的東西之外，也要專注且有信念。

    為什么信念這件事情很重要？很多人說感覺現在的消費者更喜歡時尚，跟信念好像沾不上什么關系。但是根據騰訊對于00后的一些研究報告發現，現在的年輕人其實比我們想象的更有深度。

    舉例來說，我們可能會覺得現在的粉絲怎么都是“腦殘”，為了送自己的偶像出道，可以買幾十張專輯。但其實他們真的“腦殘”嗎，他們并不是。

    這件事情是非常有情懷的，他們為什么選擇這個偶像，是因為他們看到了這個偶像背后很多的不容易。他陪著他長大，看著他做了很多努力的時候，其實會激起一個欲望，要來支持這件事情。

    我們要相信，現在的年輕人比我們想象的更有思想，他們向往專注且有信念的品牌和偶像。

    結語

    我覺得品牌就跟人一樣，我們每個人都有自己的價值觀，有自己的性格，是一個很立體的概念，不是單一的印象。

    通過很多面去建設一個人設，建立的人設只對消費者來講，不只是一家店，更像是一個朋友。

    品牌如人，因為多次接觸而熟悉；品牌也如人，有價值觀、有個性、而且是立體而非單一的。以品牌價值為核心，不斷嘗試，把好的產品堅持下來，就是我們創造經典的方式。