在經濟低迷期，許多品牌無法很好地應對這一情況，然而，Coach這個奢侈品制造商已經很好地適應了如今艱難的零售環境，它的增長勢頭遠未結束。

    如今，許多消費者都緊護著自己的錢包，但是凱瑟琳·蘇利文卻打開了她的錢包———具體來說，她從Coach那里買下了一個價值298美元的Op Art Chainlink Maggie手包。

    受到近期在哈佛大學向高級國際授權管理人宣傳的鼓動，當地居民已購買了一些Coach的產品，其中包括錢包、圍巾、拖鞋、運動鞋和雨靴。“我已經癡迷于它了。”蘇利文說。

    在經濟低迷期間，像蘇利文一樣的忠實粉絲幫助這個總部在紐約的、制造手包、手表、錢包及其他昂貴配飾的零售商提高了它的市場份額和收益。Coach在經歷2008年的收益大幅下跌后，2009年，新產品在美國和海外推出和新店的開業幫助了其利潤的恢復。截止到2010年7月的財政年度，利潤可能在2009財政年度的基礎上增加了7%，達6.64億美元，收益也會略微超過34億美元，而2009年開設的店鋪銷售額在2009年財政年度陡降7%后，可能增加3%。

    Coach的總裁兼首席執行官盧·弗蘭克福(Lew Frankfort)告訴美國的財經雜志《巴倫周刊》，一旦經濟復蘇，Coach的年銷售額可以增長10%，利潤也將以更快的速度增加。“我們正在成長。”他說，理由是美國生產率有所提高，在海外，尤其在中國，有拓展的潛力，“我們前面有一條巨大的跑道。”

    然而，有些人看到了減速障礙，高失業率和另一個經濟挫折的可能性或許會進一步削減非常規的開支。而63歲的弗蘭克福讓Coach保持了一個非常好的假日季銷售，同時，世界權威金融分析機構標準普爾公司的分析家瑪麗·德里斯科爾說，新手包的“穩定流”使北美地區可比店的銷售額在截至2009年9月的第一財政季度下滑1%后，在其第二財政季度向積極方向發展。

    弗蘭克福從1995年就開始率領Coach。在零售業中，他被認為是最好的商人之一，在一年前他就通過降低手包的價位來擴展Coach的消費群。值得注意的是，該公司在2008年夏季新推出了色彩絢麗、價格適中的Poppy系列手包和運動鞋，這提升了店內的客流量，并且使其在9月份那一季度的銷售額增加了1%。

    Coach本就以“付得起的奢侈品品牌”來推銷自己，它的手包平均零售價為300美元。而Poppy系列的運動系列平均標價為240美元。這是Coach品牌從色彩溫和及更加高雅的設計的一次戲劇性的轉變。有人擔心這會降低Coach的形象。但是，弗蘭克福反駁道，Poopy系列被Coach的消費者很好地接受，這將繼續是未來幾年的一個重要平臺。

    除了推出新產品外，Coach也增設了新店面，盡管增設的速度不及以前。在2010年財政年度里，它計劃在美國和加拿大新設20家店，目前已有340家店。Coach在北美也已有116家工廠店。直接面向消費者的銷售額占了總銷售額的80%；百貨店的銷售額占余下的部分。

    過去兩年里，Coach在美國80億美元手包和女士配飾的市場中，所占份額從22%上漲到26%，僅次于路易·威登，排名第二。Coach的管理層認為，該品牌能夠支撐大約500家全價北美店。

    Coach也正在積極地拓展海外的市場，比如中國和日本；它在中國的手包和配飾市場每年正以40%的驚人速度增長。該公司2008年在中國有33家店，銷售額達到了5400萬美元；它預計在2010年財政年度中，增加15家店。弗蘭克福曾說過該公司的官方預測，那就是在未來5年內，在中國的年收入將達到2.5億美元。“這個預測太保守了，”投資銀行高盛集團的分析師沙皮拉預計，“在未來5年，其在中國的銷售額將增長到4億美元。”

    關于Coach

    Coach于1941年創立，當時為一所家族經營的工作坊。在美國曼克頓市的閣樓里，6位工匠以世代相傳的手工技術制作了一系列皮革產品。自此，Coach的獨特手工工藝和高質量的制作被那些頗為講究品質的顧客所青睞。

    隨著業務的不斷發展，Coach仍一直保持著上乘的用料和工藝的高質量水準，這一貫穿始終的品牌宗旨，是Coach成功的基石。而Coach所特有的美式設計，精湛的皮革制造技術以及周到細致的服務，也成為受顧客歡迎的品牌的特色。

    在過去10年間，Coach已發展成為美國著名品牌，提供多款男女裝配飾系列，包括手袋、小皮件、公文包、旅行用品、鞋履、手表、戶外服飾、圍巾、太陽眼鏡、首飾及香水系列等。產品種類的增加進一步確立了該品牌獨特的風格。